Too Many Request

Merhaba,Burası bir kamu kurumu. 1 tane jotform hesabımız var ve bu hesabı birden fazla kişi yönetiyor. Bir etkinliğimiz için çeşitli formlar oluşturuyorlar. Ama her gün Too Many Requests hatası alıyoruz. Aynı IP'den fazla istek gittiği için oluyor sanırım bu. Bunu önlemenin bir yolu yok mu? Bu hatayı verdikten sonra login olamıyoruz ve tüm işlerimiz duruyor.

Merhaba yunus,

Durumunuzu detaylı şekilde paylaştığınız için teşekkür ederiz. Birden fazla kişinin aynı hesabı aynı anda kullanmaya çalışması halinde sistemimiz, tek IP’den çok sayıda giriş denemesi tespit ettiği için güvenlik amacıyla “Too Many Requests” hatası verir ve kısa süreli giriş engeli uygular. Bu nedenle oturum açamıyor olmanız tamamen güvenlik tedbirinden kaynaklanıyor.

Jotform’un standart planları tek kullanıcı için tasarlanmıştır. Hesap paylaşımı yapıldığında bu tür sorunlarla karşılaşılması muhtemeldir. Birden fazla kişinin aynı anda sorunsuz erişim sağlaması için kurumlar adına geliştirilmiş Jotform Enterprise çözümümüz bulunmaktadır. Enterprise ile:

• Her kullanıcı için ayrı hesap açılabilir,
• Merkezi yönetim ve yetkilendirme yapılabilir,
• Giriş ve güvenlik sorunları ortadan kalkar.

Enterprise hakkında daha fazla bilgiye buradan ulaşabilirsiniz: Jotform Enterprise

. Dilerseniz sizi ilgili ekibimize yönlendirebiliriz.

Mevcut planınızı kullanmaya devam edecekseniz, “Too Many Requests” hatasını azaltmanın tek yolu aynı anda birden fazla kişinin giriş yapmamasıdır.

Size en uygun çözümü sağlamak için buradayız; Enterprise ekibimizle görüşmek isterseniz bize iletmeniz yeterli.

Saygılarımızla.