Jotform Yapay Zeka SDR, gelişmiş yapay zeka algoritmalarından ve potansiyel müşteri yönetim sistemlerinizde bulunan zengin verilerden yararlanarak mesajın kişiselleştirilmesini sağlar. Her potansiyel müşteri için son derece kişiselleştirilmiş ve bağlantılı iletişimi şu şekilde sağlar:
1. Birden Fazla Kaynaktan Gelen Potansiyel Müşteri Verilerinin Entegrasyonu
Yapay Zeka SDR, her bir potansliyel müşteri için ayrıntılı bir profil oluşturmak üzere CRM'nizden, Jotform gönderimlerinizden ve diğer entegre araçlardan bilgi alır. Buna şunlar dahildir:
- Ad, şirket ve unvan
- Sektör ve şirket büyüklüğü
- Eski etkileşimler ve konuşma geçmişi
- Form yanıtları veya anket cevapları
Bu kapsamlı verilere erişerek Yapay Zeka SDR, her mesajın genel bir kitleden ziyade alıcıya özel hissettirmesini sağlar.
2. Dinamik İçerik Oluşturma
Yapay Zeka SDR, mesajları aşağıdaki gibi kişiselleştirilmiş ayrıntılarla doldurmak için dinamik alanlar kullanır:
- Potansiyel müşteri adaylarına isimleriyle selam verir.
- Şirketlerine veya rollerine referans vermek
- Geçmiş etkileşimleri ele alarak belirli sorun noktalarını veya ilgi alanlarını vurgular
Örnek:
- "Merhaba Sarah, [Şirket Adı] şirketinizdeki ekibinizin potansiyel müşteri yönetimini kolaylaştırmak için çözümler aradığını fark ettim. [Sektör] alanındaki benzer şirketlere nasıl yardımcı olduğumuzu paylaşmak isterim."
3. Davranışsal İçgörüler
Yapay Zeka SDR; web sitesi ziyaretleri, form gönderimleri veya e-posta okumaları gibi potansiyel müşteri davranışlarını analiz ederek satış kanalındaki mevcut aşamalara uygun mesajlar oluşturur. Örneğin:
- Potansiyel bir müşteri satış otomasyonu hakkında bir teknik inceleme indirdiyse, Yapay Zeka SDR, bir takip e-postası ile Yapay Zeka SDR aracının demosunu önerebilir.
- Potansiyel bir müşteri, formu yarıda bırakırsa Yapay Zeka SDR, formu tamamlaması için yardım veya teşvik sunan kişiselleştirilmiş bir mesaj gönderebilir.
4. Bağlama Uygun Mesajlaşma
Yapay zeka, konuşmanın bağlamına göre yanıtları uyarlamak üzere eğitilmiştir. Örneğin:
- Potansiyel bir müşteri fiyatlandırma hakkında soru sorarsa, Yapay Zeka SDR ilgili ayrıntıları hemen paylaşabilir ve bir satış temsilcisiyle daha fazla görüşmek için bir takip daveti gönderebilir.
- Bir potansiyel müşteri belirli bir özelliği beğendiğini ifade ederse, Yapay Zeka SDR mesajlaşmayı bu özelliğin avantajalrına odaklanacak şekilde düzenler.
5. Yapay Zeka Odaklı İçerik Optimizasyonu
Yapay Zeka SDR, form açılma oranları, tıklama oranları ve yanıt süreleri gibi etkileşim ölçütlerini analiz ederek kişiselleştirmeyi sürekli olarak geliştirir. Zaman içinde, hangi mesajların hedef kitlenizde en iyi yankıyı uyandırdığını öğrenir ve tonu ile yaklaşımını buna göre ayarlar.
6. Kişiselleştirilebilir Çalışma Kitapları
Yapay Zeka SDR içinde özel çalışma kitapları tanımlayarak mesajlaşma stratejisini kontrol edebilir ve markanızın sesi ve hedefleriyle uyumlu olmasını sağlayabilirsiniz. Bu çalışma kitapları şunları yapmanızı sağlar:
- Farklı müşteri adayı türleri için belirli mesajlaşma şablonları ayarlayın.
- Farklı aşamalardaki potansiyel müşteriler için takip e-postalarını özelleştirin.
- Ton ve stili şirketinizin iletişim standartlarına uyacak şekilde düzenleyin.
7. İnsan Benzeri İletişim
Doğal Dil İşleme (NLP) kullanan Yapay Zeka satış temsilcisi, insan konuşma tarzlarını taklit ederek etkileşimlerini gerçek ve ilgi çekici hale getirebilir. Bu, güven ve yakınlık oluşturmaya yardımcı olarak potansiyel müşterilerin olumlu yanıt verme olasılığını artırır.
Veri entegrasyonu, yapay zeka ve özelleştirilebilir stratejileri bir araya getiren Jotform Yapay Zeka SDR, her etkileşimin tıpkı klavyenin arkasında bir insan satış temsilcisi varmış gibi özenli, ilgili ve kişiselleştirilmiş olmasını sağlar.