Користите панел са упутствима да бисте поставили смернице високог нивоа за понашање вашег агента у свим имејловима.
Креирајте доследна, поново употребљива правила да дефинишете подразумевани тон, структуру и приоритете вашег агента.
Све што ваш агент треба увек да размотри—сажето у једном листу упутстава који се може уређивати.
Промените тон, додајте ограничења или прецизирајте циљеве кад год се ваше потребе развијају.