Existem vários motivos possíveis para as notificações não chegarem. Vamos ver soluções para os casos mais frequentes. Antes de mais nada, verifique se tem um endereço de email registrado para NOTIFICAÇÃO DE EMAIL e se...
?si=s60jQSgN_c3OdJsw Criamos este guia para todos os usuários que costumam relatar que seus alertas por e-mail não estão chegando ou que estes pararam de chegar. Esse problema geralmente ocorre quando seu...
Os registros de e-mails dos seus formulários Jotform são registros dos status de entrega de e-mails dos seus formulários e outras informações relacionadas. Eles são armazenados na página de Histórico da Conta. Os registros de e-mails...
Filtros de spam são imprevisíveis. Às vezes estes acertam, outras vezes não. Um truque simples para evitar que os e-mails da Jotform acabem caindo em sua pasta de Spam é adicionar o endereço noreply@jotform.com aos seus Contatos. No entanto,...
Por favor contate seu provedor de email e solicite a ele adicionar os endereços IP do Jotform à lista segura dele. Também é uma boa ideia adicionar noreply@jotform.com e noreply@formresponse.com para suas listas de contato e colocar na...
Há uma série de motivos para que seu endereço de e-mail acabe parando na Lista de Rejeição. Pode ser que você tenha cometido algum erro e inserido um endereço não-existente, pode ser que seu endereço esteja classificado como inativo, pode...
