Ao postar uma pergunta em nosso Fórum de Suporte, você receberá sua resposta por e-mail. Na maioria dos casos, os usuários respondem diretamente por e-mail e anexam arquivos, documentos ou capturas de tela. No entanto, nosso Fórum de Suporte não é capaz de receber nenhum desses anexos por e-mail. Para publicá-los, faça o seguinte:
- Abra o tópico no seu navegador. Se você recebeu uma resposta por e-mail, deverá ver um botão ao final da página denominado View this thread. Clique nesse botão para abrir seu chamado em uma nova guia.
- Aberto o tópico, role para baixo até a seção Sua Resposta.
- É aqui que você deve inserir sua resposta. Clique no botão Adicionar Imagem.
- Em seguida, cole o link da imagem ou faça seu upload pelo PC. Clique no botão Adicionar para postar a imagem no seu tópico.
- Por fim, clique no botão Post Answer (Publicar Resposta) no tópico para enviar sua resposta, incluindo a imagem.
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