O Wufoo é uma ferramenta de criação de formulários de uso geral da SurveyMonkey. Enquanto a SurveyMonkey é voltada para empresas, o Wufoo é feito para qualquer pessoa que deseja criar um formulário — não apenas para empresas.
O Google Forms é outra ferramenta de criação de formulários de uso geral. Provavelmente não é necessário explicar o que é o Google.
O Wufoo e o Google Forms ocupam um nicho semelhante. Vamos dar uma olhada em algumas das forças e fraquezas de cada um para ajudar você a decidir qual usar.

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Wufoo
Como mencionado, o Wufoo é uma espécie de canivete suíço das ferramentas de formulário — é feito para qualquer pessoa utilizar. O processo de inscrição é rápido e fácil, e você pode começar a criar formulários em pouco tempo.
O Wufoo possui todos os campos básicos de formulário e vários avançados também. Alguns dos campos avançados incluem coleta de pagamentos, upload de arquivos e assinatura de documentos.
O plano gratuito do Wufoo limita quais recursos estão disponíveis, o que é um pouco frustrante. Isso dificulta a avaliação do produto, o que pode ser irritante para quem deseja testá-lo.
Outro problema surge quando você tenta excluir campos de formulário. Você precisa digitar “DELETE” para excluir cada campo — e isso rapidamente se torna cansativo. É algo que você esperaria ao excluir um formulário inteiro, e não apenas um campo.
E, embora não seja um fator decisivo, a interface do Wufoo parece um pouco Web 1.0. O design não é terrível — na verdade, é completamente funcional. Mesmo que pareça um pouco mais antigo, ainda é uma interface limpa que oferece recursos modernos, como funcionalidade de arrastar e soltar, e é fácil e intuitiva de usar (exceto pelo problema de exclusão de campos mencionado anteriormente).
A primeira vista, o Wufoo tem um número impressionante de integrações. São mais de 2.300 no momento. Contudo, ao inspecionar mais de perto, você verá que na verdade são principalmente integrações do Zapier.
Isso é ótimo se você for fã do Zapier, mas não tanto se preferir outro serviço similar, como o If This Then That (IFTTT).
Se você está interessado em explorar alternativas ao Wufoo, pode conferir nosso artigo que explora várias ferramentas de criação de formulários e seus recursos.
Google Forms
Quase todo mundo já usou o Google para mais do que uma pesquisa na web em algum momento. O Gmail e o Google Drive são muito populares, por exemplo. Devido à popularidade do Google, as pessoas que estão começando a criar formulários geralmente recorrem ao Google Forms.
A interface é limpa, previsível e fácil de aprender, e se integra perfeitamente com o Google Sheets.
O Google Forms pode parecer simplista a princípio, mas essa simplicidade é um tanto enganosa. O Google Forms tem todos os básicos que você esperaria — como formatos de perguntas de múltipla escolha, texto e caixa de seleção. E possui alguns extras legais — como grades de múltipla escolha e a capacidade de permitir que as pessoas façam upload de arquivos para o seu Google Drive.
Mas, em última análise, os recursos do Google Forms deixam um pouco a desejar. Não é uma das ferramentas principais do Google, e isso fica evidente ao usá-lo. Por outro lado, é uma ferramenta gratuita, então é boa o suficiente para a maioria dos usos básicos, mesmo que você possa superá-lo eventualmente.
Outra limitação do Google Forms é a falta de integrações (além do Google Sheets, é claro). Isso é um pouco compensado pelo fato de que os formulários podem ser roteirizados e suportam plug-ins. Mas você não pode fazer o Google Forms funcionar perfeitamente com o Slack, por exemplo.
Uma opção gratuita e completa
Durante sua visita ao Wufoo.com, você pode ser interrompido pelos pop-ups promocionais que incentivam você a fazer um upgrade. O Google Forms não tem essas limitações, mas também não possui a gama de recursos do Wufoo.
Outra opção que oferece todos os recursos do Wufoo e ainda mais é o Jotform. Permitir que você explore e experimente todos os recursos que oferecemos com nosso plano gratuito. Temos tanta confiança em nosso produto. Sabemos que quando você estiver sério e pronto para crescer, somos a melhor opção.
Veja também o guia detalhado do Jotform sobre: Google Forms
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