Criando um formulário de 'Fale Conosco' do Google
- Acesse o Google Forms
- Selecione Em branco em Iniciar um novo formulário
- Adicione um título ao seu formulário
- Altere o tipo de pergunta
- Ative a opção Obrigatório no canto inferior direito
- Clique no símbolo + Adicionar pergunta
- Repita esse processo para cada pergunta
- Clique no botão Enviar
Tutorial interativo passo a passo
Formulários de contato em sites desempenham um papel crucial para qualquer empresa. Quando os visitantes do seu site têm perguntas, preocupações ou querem entrar em contato com você, os formulários de contato tornam isso possível. Felizmente, criar um formulário de “Fale Conosco” do Google para seu site é fácil e acessível a todos.
Continue lendo para descobrir o valor destes formulários de contato para o seu negócio e aprender mais sobre como criá-los com o Google Forms (assim como com uma alternativa útil de construção de formulários).

Procurando a melhor alternativa ao Google Forms?
A solução de criação de formulários da Jotform é completa, amigável para dispositivos móveis e possui o maior número de integrações da indústria. Use-a para coletar pagamentos, automatizar fluxos de trabalho, captar leads e muito mais.
Por que formulários de contato são essenciais para o seu site
Todo site deve ter um formulário de contato. É um canal de comunicação digital direto dos visitantes com sua marca. Incluir formulários de contato no seu site e torná-los de fácil acesso são passos essenciais para facilitar a comunicação aberta com seus usuários e clientes.
Esses formulários ajudam os usuários a fazer perguntas e resolver problemas — sem mencionar que são um recurso valioso para a geração de leads. Mesmo o formulário de contato mais simples cria a oportunidade para sua marca se conectar com um cliente em potencial, tornando-os vitais para sua presença online.
O que você precisa saber sobre formulários de contato
Antes de criar um formulário de contato, é importante entender como eles funcionam. Aqui estão algumas perguntas frequentes sobre formulários de contato para ajudá-lo a começar:
- O que são formulários de contato? Formulários de contato são formulários digitais projetados para permitir que os usuários se comuniquem diretamente com sua equipe ou empresa.
- O que deve conter em um formulário de contato? Os formulários de contato geralmente incluem campos para informações como nome e sobrenome, endereço de e-mail, e comentários ou perguntas.
- Como posso incorporar meu formulário de contato em uma página da web? Os formulários de contato podem ser incorporados através de uma variedade de integrações, bem como por métodos como códigos de incorporação, iframes e mais.
Entendendo as melhores práticas para formulários de contato, você pode obter mais valor de cada envio e garantir que está coletando as informações que precisa.
Como coletar informações de contato com Google Forms
Você pode usar o Google Forms para coletar informações de contato. Usando um formulário de “Fale Conosco” do Google, você terá acesso a cada resposta fornecida pelos usuários dentro do próprio formulário. Basta usar a guia Respostas na parte superior do editor de formulário para acessá-las. Dependendo dos campos incluídos, o Google Forms pode coletar nomes, emails, números de telefone e mais.
Como criar um formulário de “Fale Conosco” do Google
Criar um formulário de “Fale Conosco” do Google é relativamente simples e leva apenas alguns minutos. Aqui está um guia rápido para começar:
- Acesse o Google Forms.
- Selecione Em branco em Iniciar um novo formulário para criar um formulário do zero.
- Adicione um título ao seu formulário, como “Formulário de Contato”.
- Sua primeira pergunta será automaticamente preenchida. Dependendo das suas necessidades, você pode mudar o tipo de pergunta para uma caixa de texto selecionando Resposta curta nas opções de perguntas no menu suspenso à direita. Em seguida, você pode adicionar sua pergunta ou nome do campo.
- Ative a chave Obrigatório no canto inferior direito para exigir que os usuários respondam a esta pergunta antes de enviar o formulário.

- Para adicionar sua próxima pergunta, clique no símbolo Adicionar pergunta + na barra vertical à direita da sua pergunta atual.
- Repita esse processo para cada campo de pergunta que você gostaria de incluir.
- Quando seu formulário estiver pronto, clique no botão Enviar no canto superior direito para distribuí-lo da maneira que preferir.
Se você está procurando simplificar ainda mais esse processo, o Google Forms também oferece um modelo de “Informações de Contato” em sua galeria de templates. Embora os formulários de “Fale Conosco” do Google sejam fáceis de criar, alternativas poderosas oferecem a mesma conveniência — além de um conjunto de recursos adicionais valiosos.
Como a Jotform oferece um formulário de contato mais poderoso
Os formulários de contato oferecem uma função essencial para o seu site. No entanto, sem as ferramentas certas, você pode estar perdendo parte do valor potencial deles. A Jotform não apenas permite que você crie facilmente formulários de contato com seu construtor de formulários de arrastar e soltar, mas também oferece uma gama completa de recursos para ajudá-lo a aumentar o impacto de cada resposta.
A Jotform fortalece seu negócio por meio de recursos avançados, como
- Mais de 400 modelos de formulários de contato
- Integrações poderosas, incluindo com o Google Workspace
- Armazenamento e organização automática de dados com Jotform Tables
- Análise avançada de respostas através do Jotform Report Builder
- Gerenciamento de submissões no Jotform Inbox
Com esses benefícios adicionais, sua equipe pode gerir melhor as respostas, nutrir leads e resolver problemas de forma rápida e eficiente.
Como criar um formulário de contato com Jotform
Embora você possa facilmente pular o processo de criação de formulários usando um dos modelos de formulário de contato da Jotform, criar um formulário de contato é tão simples quanto arrastar e soltar o que desejar nele.
Siga estas etapas rápidas para começar a criar seu próximo formulário de contato:
- Abra o Construtor de Formulários.
- Adicione o logotipo e o nome da sua organização, se desejar, e depois clique em Salvar.
- Crie um título para seu formulário de contato.
- Para adicionar os campos do formulário, selecione o botão Adicionar Elementos de Formulário (+) à esquerda.
- Arraste e solte os campos do formulário na ordem que preferir.
- Se quiser personalizar seu design, selecione o botão Designer de Formulários no lado direito do construtor.
- Quando seu formulário estiver finalizado, selecione o botão Publicar no topo do Construtor de Formulários e compartilhe-o usando seu método preferido.
Você pode compartilhar seu formulário de contato por meio de um link de acesso rápido, código QR, código de incorporação ou até mesmo mídias sociais. Isso permite que você alcance seus clientes onde quer que eles estejam e aumente a efetividade do seu formulário.
Criar um formulário de contato é essencial para desenvolver e nutrir um relacionamento com seus visitantes e clientes. Utilizar o Google Forms para criar um formulário de contato para o site pode ser fácil, mas considerar alternativas como a Jotform pode aumentar o valor geral do seu formulário. Independentemente da plataforma que você escolha, certifique-se de que seu formulário de contato seja claro, simples e fácil de usar.
Foto por Vlada Karpovich
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