Como criar um formulário de consentimento no Google Forms

Tutorial interativo passo a passo

Muitas situações exigem o consentimento dos seus clientes, desde procedimentos médicos até eventos, e obtê-lo para os serviços que você oferece é fundamental para sua proteção legal. Como os formulários de consentimento são muito importantes para muitos negócios, poder criá-los rapidamente é essencial.

O Google Forms, um popular criador de formulários, é uma ferramenta que pode ajudar sua equipe a construir formulários de consentimento. No entanto, essa solução pode não oferecer a personalização que sua equipe precisa. Continue lendo para saber como criar um formulário de consentimento no Google Forms e conheça uma alternativa de criador de formulários a considerar.

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Quando usar formulários de consentimento

Formulários de consentimento são comuns em diversas indústrias. Empresas, organizações e indivíduos os utilizam para se protegerem de possíveis problemas legais relacionados a seus produtos e serviços.

Esses formulários normalmente descrevem os detalhes, riscos e regras de participar de uma determinada atividade, procedimento ou evento, para que os usuários possam decidir se estão confortáveis com os possíveis resultados. Se um usuário assinar, ele confirma sua compreensão dos riscos associados à participação e que está interessado em continuar.

Existem muitos tipos de formulários de consentimento, incluindo

• Formulários de consentimento informado
• Formulários de consentimento médico
• Formulários de consentimento para viagem
• Formulários de liberação
• Contratos de clientes
• Isenções de responsabilidade
• Formulários de consentimento parental

Depois de identificar o tipo de formulário que você precisa para suas circunstâncias específicas, você pode criá-lo no Google Forms. (Nota: Para aqueles na indústria médica, lembre-se de que seu provedor de formulários precisará oferecer recursos que ajudem na conformidade com a HIPAA, o que pode exigir que você use uma alternativa ao Google Forms).

Como criar um formulário de consentimento no Google Forms

Entender as diferentes funcionalidades e regras de lógica disponíveis no Google Forms é fundamental para criar um formulário de consentimento. No entanto, nem todos estão familiarizados com as ferramentas do Google Forms. Aqui está um guia passo a passo sobre como criar um formulário de consentimento no Google Forms você mesmo.

1. Abra o Google Forms e selecione o sinal de mais (Em branco) em Iniciar um novo formulário.

2. Adicione um título ao seu formulário. Você também pode adicionar uma descrição para ajudar os usuários a entenderem o propósito do seu formulário.

3. Seu novo formulário incluirá automaticamente um único campo de pergunta. Adicione sua pergunta e opções de resposta Sim e Não.
4. Certifique-se de ativar o botão Obrigatório para que os usuários tenham que responder antes de continuar.

5. Na barra lateral ao lado da sua primeira pergunta, clique no botão Adicionar título e descrição.

6. Mova sua nova seção de caixa de texto acima da sua primeira pergunta e insira as informações sobre o que o respondente está consentindo.

7. Volte para a barra lateral ao lado da sua pergunta e clique em Adicionar seção para criar uma segunda seção. Esta segunda seção será para aqueles que optam por recusar o consentimento.

8. Preencha as informações para sua segunda seção, informando aos usuários que eles recusaram o consentimento para o seu formulário com sucesso.

9. Depois de criar suas seções, você pode usar formatação condicional para proporcionar a melhor experiência de usuário para seus respondentes. Configure suas perguntas para direcionar os usuários para a próxima seção correta, dependendo de suas respostas. Para fazer isso, clique nos três pontos verticais no canto inferior direito da sua pergunta e selecione Ir para a seção com base na resposta.

10. Selecione o menu suspenso ao lado de cada pergunta e direcione suas perguntas de acordo. Sua resposta “sim” deve direcionar os usuários para a página “enviar resposta”, enquanto “não” deve redirecionar os usuários para a página “consentimento recusado”.

Aprender a criar um formulário de consentimento no Google Forms permite que você torne seus formulários de consentimento acessíveis e fáceis de preencher. No entanto, o Google Forms peca na personalização e em recursos adicionais e não oferece capacidades de assinatura eletrônica, então um criador de formulários alternativo pode ser uma opção mais atraente. 

Dicas para criar formulários de consentimento com o Google Forms

Ter um formulário de consentimento básico no Google Forms pode ajudar a proteger seu negócio. No entanto, se você deseja garantir que seu formulário de consentimento seja o mais eficaz possível, é importante seguir estas melhores práticas:

• Use linguagem simples sempre que possível. O jargão legal pode ser necessário em algumas indústrias e negócios, mas sempre que possível, use uma linguagem simples para explicar o formulário de consentimento. Forneça detalhes claros sobre o que você está pedindo consentimento e qual impacto isso pode ter no respondente do formulário. Seja claro sobre seu pedido para garantir que todos compreendam as implicações de assinar.
• Considere seu público. A linguagem, estrutura e estilo que você utiliza em seu formulário de consentimento no Google Forms devem ser adaptados ao seu público-alvo. Por exemplo, um formulário destinado a profissionais de negócios adotará uma abordagem mais formal do que um criado para pais de alunos do ensino fundamental.
• Apelo para um público global. Se pessoas que falam diferentes idiomas utilizarão seu formulário de consentimento, considere traduzi-lo para que seu público possa compreendê-lo melhor. Infelizmente, o Google Forms não suporta o uso de vários idiomas em um único formulário, mas você pode criar vários formulários com um idioma diferente em cada um.
• Garanta que seu formulário seja totalmente acessível a todos. Algumas pessoas que preencherão seu formulário podem precisar de assistência para acessá-lo. Por exemplo, alguém com problemas de visão pode precisar usar um leitor de tela para que o formulário seja lido para ela. Use textos alternativos para quaisquer imagens no formulário, adicione rótulos descritivos para quaisquer gráficos e diagramas, e adicione outros recursos de acessibilidade onde for possível. O Google Forms funciona com muitos tipos de tecnologia assistiva.
• Trabalhe com um profissional jurídico. Enquanto muitas pessoas redigem sua própria linguagem para um formulário de consentimento no Google Forms, outras preferem trabalhar com um profissional jurídico para se sentirem mais confiantes sobre sua validade. Especialistas jurídicos podem oferecer orientações sobre quais tipos de cláusulas e linguagem incluir para se proteger caso o acordo seja questionado.

Os benefícios de usar formulários de consentimento 

Se você está em dúvida sobre usar ou não um formulário de consentimento, a lista a seguir pode ajudá-lo a tomar uma decisão. Existem muitas vantagens em usar um formulário de consentimento no Google Forms (ou em qualquer outro criador de formulários). 

Os formulários de consentimento podem

• Ajuda a transmitir uma imagem profissional: Usar um formulário de consentimento pode ajudá-lo a construir uma imagem autoritária, credível e profissional. Mostra ao seu público que você valoriza o consentimento deles e quer ter um registro disso.
• Aumenta a confiança do seu público-alvo em você ou na sua marca: A maioria das pessoas valoriza transparência, abertura e honestidade. Quando você usa um formulário de consentimento, demonstra seu compromisso com essas características importantes. Sinaliza ao seu público que você não está tentando esconder nada deles.
• Ajuda a garantir que você está se comunicando claramente: Um formulário de consentimento descreve as regras, diretrizes e restrições para a atividade ou serviço ao qual se refere, declarando claramente quaisquer riscos associados e especificando expectativas. Fazer isso pode minimizar mal-entendidos e ajudá-lo a pensar em maneiras de tornar sua oferta o mais segura possível. 
• Oferece proteção legal: Um dos benefícios mais valiosos de usar um formulário de consentimento é que ele pode fornecer alguma proteção legal se algo inesperado acontecer. Para muitas pessoas, esse benefício não tem preço. Certifique-se de consultar um profissional jurídico para garantir que o formulário atenda às suas necessidades. 

Por que o Jotform é uma alternativa mais poderosa

O Google Forms é um criador de formulários popular, mas pode faltar os recursos que sua empresa precisa para obter os melhores resultados com seus formulários de consentimento. O Jotform, por outro lado, é projetado para aumentar a eficácia do seu formulário enquanto reduz o trabalho exigido de sua equipe.

O Jotform oferece mais através de recursos como

• Formulários offline com Jotform Mobile Forms
• Mais de 100 integrações disponíveis com aplicativos populares de terceiros
• Recursos que ajudam na conformidade com a HIPAA
• Assinaturas eletrônicas com Jotform Sign

Com o criador de formulários de arrastar e soltar fácil de usar do Jotform, criar formulários de consentimento poderosos nunca foi tão fácil para sua equipe.

Como criar um formulário de consentimento no Jotform

Criar um formulário de consentimento no Jotform requer apenas alguns passos e garante que sua empresa esteja protegida. Aqui está como começar:

1. Acesse o Criador de Formulários.
2. Adicione o nome e o logotipo da sua organização, se desejar.
3. Dê um título ao seu formulário de consentimento e adicione uma descrição.
4. Selecione o botão Adicionar elemento de formulário + no lado esquerdo do Criador de Formulários para abrir o menu de elementos do formulário.
5. Encontre os campos de formulário que você deseja incluir, como texto longo, título, nome e campos de assinatura. Em seguida, arraste-os e solte-os no lugar desejado.
6. Para adicionar lógica condicional, clique na aba Configurações, depois selecione Condições. Você pode mostrar ou ocultar campos, pular certas páginas, e mais, conforme as respostas da pessoa para as perguntas anteriores.
7. Depois de definir seus campos e lógica, projete seu formulário para alinhar com sua marca usando o botão Designer de Formulários no lado direito do criador.

Depois que seu formulário estiver completo, selecione o botão Publicar no canto superior direito da tela e compartilhe-o com seus clientes sempre que precisar. Com o Jotform, você pode enviar seus formulários de consentimento por e-mail, compartilhar via link, adicioná-los às biografias de redes sociais ou até incorporá-los em seu site.

Não tem tempo para criar um formulário do zero? O Jotform possui mais de 750 modelos de formulários de consentimento para escolher, e eles são totalmente personalizáveis — assim, você pode obter o formulário que precisa sem o trabalho de construí-lo do zero.

À medida que seus clientes preenchem seu formulário, as respostas serão automaticamente coletadas e organizadas em Jotform Tables. Isso reduz o ônus da entrada manual de dados para sua equipe e garante que você nunca perca uma resposta.

Se sua equipe precisa criar um formulário de consentimento, o Google Forms torna isso possível. Mas, se você está procurando os formulários de consentimento mais fáceis e eficazes, considere uma alternativa como o Jotform que protege seu negócio e simplifica o processo de criação de formulários.

Foto por Pixabay