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appminhacidade10Perguntado em 26 de setembro de 2025 às 09:03
Fui trinar um novo agente de IA em um site, porém ele não conegue acessar esse site. O treinamento retorna a seguinte mensagem:
Acesso ao site negado devido a restrições do Cloudflare
O que devo fazer para que o agente acesse o site?
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Eduarda Jotform SupportRespondido em 26 de setembro de 2025 às 11:01
Olá appminhacidade10,
Obrigado por entrar em contato com o Suporte Jotform. Quando o agente de IA não consegue acessar seu site devido a bloqueios do Cloudflare, isso significa que as regras de firewall ou de segurança estão impedindo o rastreador do Jotform de carregar o conteúdo. Outra opção é adicionar os IPs do Jotform à lista de permissões no painel do Cloudflare. Isso garante que as conexões vindas da plataforma não sejam bloqueadas, evitando que o erro de acesso negado volte a acontecer.
Se não for possível alterar as configurações do Cloudflare, você ainda pode treinar o agente usando outras fontes de dados, como o upload de arquivos ou a inserção manual dos conteúdos mais importantes diretamente no editor de treinamento do Jotform. Por fim, caso o site seja institucional ou de terceiros, pode ser necessário entrar em contato com o responsável de TI para que ele libere o acesso específico da Jotform no Cloudflare. Além disso, você poderia nos informar qual Agente de IA você está tendo esse acontecimento?
Experimente e entre em contato novamente se tiver outras dúvidas.
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appminhacidade10Respondido em 29 de setembro de 2025 às 07:56
Os agentes de IA da jotfomr utilizam utilizam esses ip?
- 152.160.0.0/16
- 23.251.253.0/26
- 209.127.149.0/24
- 209.127.136.0/24
- 212.47.85.0/24
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