Como corrigir “Acesso negado pelo Cloudflare” ao treinar um Agente de IA?

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    appminhacidade10
    Perguntado em 26 de setembro de 2025 às 09:03

    Fui trinar um novo agente de IA em um site, porém ele não conegue acessar esse site. O treinamento retorna a seguinte mensagem:

    Acesso ao site negado devido a restrições do Cloudflare

    O que devo fazer para que o agente acesse o site?

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    Eduarda Jotform Support
    Respondido em 26 de setembro de 2025 às 11:01

    Olá appminhacidade10,

    Obrigado por entrar em contato com o Suporte Jotform. Quando o agente de IA não consegue acessar seu site devido a bloqueios do Cloudflare, isso significa que as regras de firewall ou de segurança estão impedindo o rastreador do Jotform de carregar o conteúdo. Outra opção é adicionar os IPs do Jotform à lista de permissões no painel do Cloudflare. Isso garante que as conexões vindas da plataforma não sejam bloqueadas, evitando que o erro de acesso negado volte a acontecer.

    Se não for possível alterar as configurações do Cloudflare, você ainda pode treinar o agente usando outras fontes de dados, como o upload de arquivos ou a inserção manual dos conteúdos mais importantes diretamente no editor de treinamento do Jotform. Por fim, caso o site seja institucional ou de terceiros, pode ser necessário entrar em contato com o responsável de TI para que ele libere o acesso específico da Jotform no Cloudflare. Além disso, você poderia nos informar qual Agente de IA você está tendo esse acontecimento?

    Experimente e entre em contato novamente se tiver outras dúvidas.

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    appminhacidade10
    Respondido em 29 de setembro de 2025 às 07:56

    Os agentes de IA da jotfomr utilizam utilizam esses ip?

    • 152.160.0.0/16
    • 23.251.253.0/26
    • 209.127.149.0/24
    • 209.127.136.0/24
    • 212.47.85.0/24


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