Mensagem azul após selecionar dia e horário causa confusão antes do envio da inscrição

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    Machado_Gabriel
    Perguntado em 22 de setembro de 2025 às 09:39
    - Sobre o print 1:
    Essa caixa azul, que aparece após a pessoa selecionar um dia e horário, dá a entender que o horário já está reservado, sendo que ainda é necessário clicar no botão abaixo para enviar a inscrição. Como fazemos para tirá-la? Ou talvez configurar o que aparece escrito nela, se não for possível removê-la.
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    Eduarda Jotform Support
    Respondido em 22 de setembro de 2025 às 10:08

    Olá Gabriel,

    Obrigado por entrar em contato com o Suporte Jotform. Infelizmente, não é possível remover essa seleção, pois ela indica a data escolhida e ainda permite cancelar e escolher outra. Veja o resultado na captura de tela abaixo:

    Mensagem azul após selecionar dia e horário causa confusão antes do envio da inscrição Image 1 Screenshot 20 O que você pode fazer, e você já habilitou isso no seu formulário, é marcar a opção de Propriedades de Nomeação como obrigatória. Dessa forma, você impede o envio caso esse campo esteja vazio.

    Entre em contato novamente se houver algo mais que possamos fazer por você.

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    Machado_Gabriel
    Respondido em 22 de setembro de 2025 às 21:33

    Então, é que nosso receio não é as pessoas tentarem enviar a inscrição sem escolher a data, pois como você mesma disse nós já habilitamos a obrigatoriedade da pergunta. Nosso receio é que as pessoas entendam a caixa azul como uma confirmação do horário selecionado e saiam na página sem enviar a inscrição. Entende?
    Não tem mesmo como tirarmos essa caixa azul ou ao menos trocarmos o texto? :/

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    Jessica Jotform Support
    Respondido em 22 de setembro de 2025 às 23:59

    Hi Gabriel,

    Our Portuguese Support agents are busy helping other Jotform users right now, so I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Portuguese, let us know and we can have them do that. But, it might take a while until they're available again.

    Now, coming back to your question, you can consider adding CSS code to hide the blue box. Let me walk you through the steps:

    1. First, copy this code:

    .appointmentFieldRow.forSelectedDate.hasFormerly {
        visibility: hidden;
    }

    2. Then, in Form Builder, click on the Paint Roller icon on the right side of the page to open Form Designer.

    3. Now, in the Form Designer menu, click on the Styles tab, scroll down and paste the code into the Inject CSS Code box. That’s it. The code is saved automatically.

    Mensagem azul após selecionar dia e horário causa confusão antes do envio da inscrição Image 1 Screenshot 30

    Here is how it'll look like once the code is added:

    Mensagem azul após selecionar dia e horário causa confusão antes do envio da inscrição Image 2 Screenshot 41

    Let us know if there’s anything else we can help you with.

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    Machado_Gabriel
    Respondido em 24 de setembro de 2025 às 08:25

    1 - I added the code to hide the blue box and it worked. However, after we select the date, a blank space remains below. It creates the space for the blue box, but with nothing inside. Is there a way to remove the blank space?

    Mensagem azul após selecionar dia e horário causa confusão antes do envio da inscrição Image 1 Screenshot 40 Screenshot 10

    2-Also, on the mobile version, I need the calendar to always stay open, without the user having to click the icon to open it.

    a. This is the initial appearance of the calendar without clicking the icon.

    Mensagem azul após selecionar dia e horário causa confusão antes do envio da inscrição Image 2 Screenshot 51 Screenshot 21

    b. his is the appearance after clicking the icon, which I want to remain open from the start.

    Mensagem azul após selecionar dia e horário causa confusão antes do envio da inscrição Image 3 Screenshot 62 Screenshot 32



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    Eduarda Jotform Support
    Respondido em 24 de setembro de 2025 às 09:49

    Olá Gabriel,

    Clonei seu formulário e tentei replicar o problema, mas tudo funcionou como deveria. Confira meus resultados na captura de tela abaixo:

    Mensagem azul após selecionar dia e horário causa confusão antes do envio da inscrição Image 1 Screenshot 20 Você pode compartilhar uma gravação rápida da tela do que está acontecendo para podermos tentar replicar aqui? Você pode enviá-la para o Google Drive, Dropbox ou gravar com o Loom e nos enviar o link. Movi sua outra pergunta para um tópico separado para manter as coisas organizadas, e alguém da nossa Equipe de Suporte ajudará você com isso aqui.

    Assim que recebermos sua resposta, poderemos começar a encontrar uma solução.

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