Como adicionar uma grade de múltipla escolha no Formulários Google

As pessoas gostam do Formulários Google devido à sua facilidade de uso. Como você provavelmente sabe, é possível usá-lo para criar um formulário simples e organizado em minutos. Você também pode adicionar perguntas abertas e de múltipla escolha no Formulários Google.

Neste artigo, descobriremos como adicionar uma grade de múltipla escolha no Formulários Google. As grades são um ótimo recurso para pesquisas de satisfação do cliente, nas quais você geralmente deseja dar às pessoas uma série de opções.

O que é uma grade de múltipla escolha?

Uma grade de múltipla escolha é um formato no qual as perguntas e suas múltiplas opções de resposta são dispostas em uma estrutura semelhante a uma grade. Normalmente, um eixo da grade lista as perguntas, enquanto o outro mostra suas possíveis respostas.

Esse tipo de formato de pergunta para pesquisas ou testes é útil quando as opções de resposta são as mesmas para todas as perguntas. Por exemplo, é possível usar grades de múltipla escolha em uma pesquisa em que se pergunta aos respondentes o quanto eles discordam ou concordam com uma determinada declaração ou sentimento, ou para classificar seu nível de satisfação com um item.

Como criar grades de múltipla escolha no Formulários Google

Agora que você já sabe o que é uma grade de múltipla escolha, vejamos como adicionar uma grade a um Formulário Google. Siga os seguintes passos:

1. Adicione uma grade de múltipla escolha

Vamos começar criando um novo formulário do zero. Abra o Formulários Google e clique na opção Formulário em branco (grande sinal de mais) no canto superior esquerdo, logo abaixo de Iniciar um novo formulário.

Você deve ver um novo formulário com a seguinte aparência:

Adicione um nome para seu formulário e uma descrição (se aplicável).

Agora, vamos adicionar uma grade de múltipla escolha – que é diferente de uma pergunta de múltipla escolha. Uma pergunta de múltipla escolha cria uma pergunta e fornece uma lista de respostas possíveis.

Em vez disso, queremos adicionar um conjunto de perguntas com as mesmas opções de resposta. Você pode fazer isso clicando no menu suspenso no canto superior direito do formulário que atualmente exibe Múltipla escolha. Na lista suspensa, selecione Grade de múltipla escolha.

Sua primeira pergunta de grade de múltipla escolha deve ter a seguinte aparência:

2. Configure suas linhas e colunas

As grades de múltipla escolha do Formulários Google possuem dois conjuntos de campos: linhas e colunas. As linhas representam as perguntas e as colunas representam as opções de resposta. Temos apenas um conjunto de respostas para todas as perguntas.

Por exemplo, confira as linhas e colunas usadas para criar a pesquisa de satisfação do cliente mostrada no início deste artigo:

Você pode adicionar novas perguntas clicando em Adicionar linha, bem como adicionar opções de resposta clicando em Adicionar coluna. Você também pode excluir perguntas e respostas clicando no X ao lado de cada uma.

3. Configure opções/configurações da grade de múltipla escolha no Formulários Google

O primeiro campo no canto superior esquerdo da grade é a pergunta que as pessoas verão quando o formulário for publicado. Você pode anexar uma imagem à pergunta clicando no ícone à direita desse campo – as imagens podem chamar a atenção para a pergunta e tornar o formulário mais visualmente atraente.

Na linha inferior, você verá dois ícones próximos ao centro. O da esquerda permite que você duplique sua pergunta. Isso é útil se você quiser adicionar mais perguntas contendo grades de múltipla escolha.

Por exemplo, talvez você queira avaliar a satisfação dos clientes com a sua equipe em uma grade. Caso também queira perguntar a eles sobre a limpeza de suas instalações, você pode duplicar a grade e personalizar as perguntas para que se refiram à limpeza.

O ícone de lixeira ao lado do ícone “duplicar” excluirá a grade se você decidir que não a quer mais. Ao deslizar para a direita o botão de alternância denominado Exigir uma resposta em cada linha, os respondentes não poderão enviar o formulário sem responder a todas as perguntas da grade.

Você também verá três pontos à direita. Clique neles para ver um menu com mais opções, como a adição de uma breve descrição sobre a pergunta.

4. Adicione uma grade de caixas de seleção no Formulários Google

As grades de caixas de seleção são outro formato útil de pergunta/resposta. Diferente das grades de múltipla escolha do Formulários Google, as grades de caixas de seleção permitem que os respondentes escolham várias respostas para cada pergunta. Esse formato é especialmente útil para perguntas em que várias respostas podem ser aplicadas. Por exemplo, em uma pesquisa de satisfação do cliente, o respondente pode ser solicitado a marcar todos os canais em que ouviu falar de um determinado produto.

Para adicionar uma grade de caixa de seleção ao Formulários Google, siga a mesma primeira etapa da criação de uma grade de múltipla escolha. Em seguida, clique no menu suspenso à direita que diz Múltipla escolha e selecione a opção Grade de caixa de seleção para alterar o formato da sua pergunta. A partir daí, continue configurando a grade de caixa de seleção da mesma forma que configuraria uma grade de múltipla escolha.

5. Use uma solução mais intuitiva e abrangente

O criador de formulários online Jotform possui um recurso semelhante de grade de múltipla escolha e caixa de seleção com nosso elemento de formulário Tabela de Entrada. Muitos usuários consideram o layout do Jotform mais intuitivo do que o do Formulários Google para a edição de uma grade. Jotform também oferece mais opções de design e tipos de campos do que o Formulários Google, bem como milhares de modelos para ajudá-lo a começar, caso não queira criar seus formulários do zero.

A coleta de feedback é fundamental para entender o seu público – quer esteja realizando pesquisas com clientes ou outros tipos. As grades de múltipla escolha e as grades de caixas de seleção são alguns dos formatos de perguntas mais eficazes para que os participantes avaliem sua satisfação, demonstrem aprovação ou classifiquem importância. Certifique-se de escolher uma solução de formulário que seja fácil de usar, tanto para você quanto para seus respondentes.