Microsoft Forms vs. Formulários Google: Qual é o melhor?

Se você precisa coletar dados, uma das melhores maneiras de fazer isso é usando formulários, pesquisas, enquetes e questionários online. Com uma ferramenta de criação de formulários online, é possível criar formulários personalizados com diferentes tipos de perguntas, como múltipla escolha, escala de avaliação ou texto aberto.

Dois dos principais criadores de formulários são o Microsoft Forms e o Formulários Google. Ambos são fáceis de usar, oferecem recursos robustos e funcionam bem em ambientes empresariais e educacionais. Não tem certeza de qual escolher? Continue lendo para conferir um resumo do Microsoft Forms vs. Formulários Google que vai ajudá-lo a decidir qual é o melhor para você.

Os prós e contras do Microsoft Forms

Parte do pacote Microsoft 365, o Microsoft Forms é um aplicativo baseado na web acessível em todas as plataformas e navegadores. É usado em ambientes empresariais e educacionais e também está disponível para uso pessoal. O aplicativo é gratuito para uso pessoal com qualquer conta Microsoft. Recursos adicionais como um limite mais alto de respondentes estão disponíveis nas contas pagas Microsoft 365 Personal, Microsoft 365 Education e Microsoft 365 Business.

Com o Microsoft Forms, você pode criar facilmente formulários, questionários e enquetes, como pesquisas de satisfação de clientes ou funcionários, provas de fim de ano e formulários para inscrições em eventos.

Prós

Uma das principais vantagens do Microsoft Forms é sua funcionalidade de lógica de ramificação, que permite direcionar os respondentes a diferentes perguntas com base em suas respostas anteriores. Dessa forma, os usuários veem apenas as perguntas que são relevantes para eles. Outro benefício exclusivo é a facilidade de exportar as respostas dos formulários para o Microsoft Excel, facilitando a análise.

Aqui estão alguns benefícios adicionais, segundo usuários reais:

• Integração automática. “A melhor parte do Microsoft Forms é que ele está incluído no Microsoft Office 365,” diz Aden R. no G2. “Nossa organização utiliza o Office 365, o que significa que não precisamos nos inscrever em outro produto de software.”
• Fácil de usar. Um dos aspectos mais valiosos de qualquer solução de criação de formulários é a facilidade de uso, e diversos usuários afirmam que isso é verdade para o Microsoft Forms. “Acho que o Forms é muito fácil de usar e entender, e você pode criar uma pesquisa ou questionário extremamente rápido,” diz Shannon M. no G2. “Você não precisa ter um conhecimento avançado de pesquisas online para entender como desenvolver um formulário.”
• Flexível. No G2, Avani J. aprecia a flexibilidade do Microsoft Forms: “Além de perguntas de texto, você também pode criar formulários usando imagens como respostas. Posso criar pesquisas, enquetes, questionários, testes de seleção, testes preliminares para estágios e formulários de pesquisa de candidatos usando o mesmo software.”

Migre formulários existentes rapidamente

Não há necessidade de reconstruir seus formulários online do zero. Basta migrar seus formulários e dados de envios existentes para sua conta Jotform — e começar a coletar dados imediatamente.

URL do Formulário Migrar Formulários para a Jotform

Your form can not be migrated.

Please ensure that your form URL is correct and that your form is set to “public” before attempting to migrate it again.

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Contras

Dominic Harper, empreendedor e fundador da Debt Bombshell, utilizou tanto o Microsoft Forms quanto o Formulários Google em seu negócio. Uma das principais desvantagens do uso do Microsoft Forms, segundo Harper, são as suas limitações quando se trata de colaboração.

“No compartilhamento e colaboração em formulários, o Formulários Google permite mais liberdade, já que apenas um convite é necessário para exercer essa função”, diz Harper. “Com o Microsoft Forms, você precisará desembolsar alguns dólares para colaborar com outras pessoas.”

Usuários do Microsoft Forms apontam alguns outros contras:

• Tipos de perguntas limitados. Aden R. destaca a falta de opções suficientes para formatos de perguntas. Isso limita não apenas a funcionalidade da solução, mas também “a coleta de informações que desejamos. Precisamos criar várias perguntas para coletar informações, [enquanto] outros softwares permitem [fazer isso com apenas uma pergunta].”
• Simples demais para algumas situações. De acordo com Jessica C. no G2, o Microsoft Forms possui casos de uso limitados. “Gostaria que houvesse mais configurações que eu pudesse ajustar. Não é uma ferramenta de avaliação robusta (comparada a algo como o Qualtrics) e é mais adequada para a coleta de pequenas quantidades de dados.”
• Nem sempre intuitivo. Um usuário do G2 diz que a interface do usuário dessa solução é geralmente “fácil de trabalhar,” mas algumas opções comumente usadas — como mudar o tipo de pergunta de botões de opção para uma caixa suspensa — “estão ocultas sob outras opções, o que [requer] cliques adicionais.”

Os prós e contras do Formulários Google

Parte do conjunto de ferramentas do Google, o Formulários Google é um aplicativo web acessível em qualquer plataforma. É usado em diversos ambientes, de negócios e educação a sociais e pessoais. O criador de formulários é gratuito, mas você precisa de uma conta Google para usá-lo.

Prós

Diferentemente do Microsoft Forms, o Formulários Google oferece vários formatos de perguntas, como escala linear, lista suspensa e múltipla escolha.

“Para perguntas e respostas, o Formulários Google é definitivamente melhor que o Microsoft Forms,” diz Harper. “Com sua ampla variedade de formatos de perguntas e seccionamento, é mais fácil para um usuário criar suas próprias perguntas graças a essa flexibilidade.”

Semelhante ao Microsoft Forms, o Formulários Google oferece um tipo de ramificação, no qual os usuários podem pular para diferentes seções do formulário com base nas respostas fornecidas.

Considere alguns outros benefícios do Formulários Google:

• Facilita processos. Como o Formulários Google está integrado a todo o conjunto de produtos do Google, o avaliador Sagar M. do G2 aprecia que “todos os aspectos do meu fluxo de trabalho podem ser acomodados e vinculados. Vincular diferentes planilhas, formulários e documentos para criar um processo de ponta a ponta é fácil de fazer e gerenciar.”

• Relevância das perguntas. Uma das coisas que a avaliadora Cassandra S. do G2 gosta no Formulários Google é a capacidade de apresentar apenas perguntas que são relevantes para o participante. “O Formulários Google nos permitiu criar uma pesquisa intuitiva que os pacientes podem completar antes de chegar para a consulta. Ao contrário de um questionário tradicional, o Formulários Google permite que os pacientes facilmente pulem seções que contêm perguntas não relevantes para sua situação única.”

Buscando a melhor alternativa ao Formulários Google?

A solução completa de formulários da Jotform é compatível com dispositivos móveis e oferece o maior número de integrações do mercado. Use-a para coletar pagamentos, automatizar fluxos de trabalho, captar leads e muito mais.

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Contras

Quando se trata de gráficos, o Microsoft Forms sai na frente, de acordo com Harper. “Ele oferece uma variedade de temas para escolher, ao contrário do Formulários Google, que permite apenas modificar a cor e o fundo”, observa. “O Microsoft Forms também conta com temas atraentes e dinâmicos, o que é um ponto positivo para quem busca páginas de formulários web esteticamente agradáveis.”

Aqui estão algumas outras desvantagens do Formulários Google:

• Design de formulários limitado. A avaliadora Kiki M. do G2 afirma que uma melhoria desejável no Formulários Google seria a maneira como as perguntas são exibidas aos respondentes: “Eu preferiria ver uma pergunta por vez, mas no Formulários Google todas são mostradas em uma única tela.”
• Apenas online. Como o Formulários Google é uma ferramenta baseada em nuvem, ele só pode ser acessado online. Isso pode representar um problema se você não tiver uma conexão confiável ou precisar trabalhar em formulários offline.

Microsoft Forms vs. Formulários Google: Comparação de recursos

1. Imagens e vídeos

O Formulários Google permite que os usuários adicionem imagens e incorporem vídeos em qualquer parte do formulário, mesmo que não estejam vinculados a uma pergunta específica. Já no Microsoft Forms, esses elementos só podem ser adicionados dentro de uma pergunta — seja no enunciado ou nas opções de resposta.

2. Modelos

Se você deseja começar rapidamente, os modelos são uma ótima opção. Embora ambas as ferramentas ofereçam conjuntos gratuitos de modelos, o Formulários Google conta com 36 modelos disponíveis, enquanto o Microsoft Forms oferece 21.

3. Tipos de perguntas

Embora tanto o Formulários Google quanto o Microsoft Forms ofereçam tipos de perguntas como múltipla escolha, seleção de data e resposta curta, cada um também conta com opções exclusivas. O Formulários Google permite inserir perguntas em formato de lista suspensa, grade de múltipla escolha, grade de caixa de seleção e campos para upload de arquivos. Já o Microsoft Forms oferece perguntas prontas de Net Promoter Score, além dos formatos de classificação e avaliação.

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Jotform é um criador de formulários poderoso que facilita a criação de pesquisas, questionários, formulários para pedidos e muito mais. Sua biblioteca conta com mais de 10.000 modelos prontos, abrangendo diversas áreas e necessidades. Todos os modelos são totalmente personalizáveis — e o melhor: sem necessidade de programação.

Com as ferramentas da Jotform, você terá acesso a muitos dos mesmos recursos oferecidos pelo Microsoft Forms (como lógica condicional) e pelo Formulários Google (como salvamento e edição de formulários) — e ainda muito mais. Por exemplo, é possível criar fluxos de aprovação automatizados, integrar os formulários a ferramentas de automação, CRM e outras soluções, além de coletar pagamentos e doações usando um dos +1.000 modelos de formulários para pedidos disponíveis. Basta escolher um modelo e personalizá-lo de acordo com suas necessidades.