Como coletar endereços de e-mail usando o Formulários Google

O Google Workspace (anteriormente conhecido como G Suite e Google Apps) é uma ferramenta de negócios poderosa. O pacote inclui aplicativos como Google Drive, Gmail e Formulários Google. Se você ainda não conhece o Formulários Google, ele o permite criar e personalizar formulários, compartilhá-los através de diversos meios, além de coletar dados e feedback – o que o torna uma ferramenta potencialmente valiosa para negócios.

Coletar os endereços de e-mail de potenciais clientes é um passo essencial no pipeline de vendas de qualquer negócio. O Formulários Google pode ajudá-lo com isso. Dependendo da forma como você utiliza e cria formulários, poderá coletar e-mails, baixá-los e adicioná-los ao seu CRM de negócios facilmente, assegurando que seus leads se mantenham atualizados e ajudando-o a direcioná-los para a etapa seguinte do pipeline.

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Como coletar endereços de e-mail com o Formulários Google

O Formulários Google é capaz de coletar endereços de e-mail, logo, você não precisa se preocupar em incluir um campo de e-mail específico dentro do formulário. Apenas siga os seguintes passos:

• • Faça login em sua conta do Google.

• • Abra um novo Formulário do Google.

• • Clique na guia Configurações.

• • Expanda a seção Respostas e ative a opção Coletar endereços de e-mail.

• • Navegue para a guia Respostas. 

• • Clique no ícone de planilha para coletar endereços de e-mail e armazená-los em uma Planilha do Google.

Isso é tudo o que você precisa fazer. Você pode editar o resto do formulário conforme necessário e, ao compartilhá-lo com seus respondentes, estes terão de incluir seus endereços de e-mail antes que possam submeter suas respostas.

Configurando seus formulários para coletar endereços de e-mail automaticamente

É bastante comum enviar um Formulário do Google e perceber depois que esqueceu de configurá-lo para coletar endereços de e-mail. Dependendo da forma como você está utilizando as informações coletadas no formulário, pode ser preciso realizar o processo novamente.

Entretanto, você pode prevenir este tipo de erro aplicando configurações automáticas em seus formulários. Desta forma, você pode ter a certeza de que qualquer formulário enviado por você exigirá que o respondente forneça seu endereço de e-mail antes de submetê-lo. Veja abaixo como configurar:

• • Faça login em sua conta do Google.

• • Abra um novo formulário.

• • Clique na guia Configurações.

• • Na seção Padrões, clique para expandir a opção Configurações padrão dos formulários.

• • Ative a opção Coletar endereços de e-mail por padrão.

Este método altera suas configurações padrão para que todos os seus formulários passem a coletar endereços de e-mail automaticamente. Observe que esta alteração será aplicada apenas em seus próximos formulários, não no que você está utilizando atualmente.

Você pode alterar essa configuração manualmente em formulários individuais caso decida que não precisa coletar endereços de e-mail em todos os casos. Alterar as configurações padrão de seus formulários é um bom método para garantir que você possa sempre coletar os dados de que precisa.

Coletando e-mails de formulários submetidos

Você pode reunir todos os e-mails e respostas coletados através de seus Formulários Google no Planilhas Google. Para ativar esta configuração, abra um formulário e, em seguida, clique na aba Respostas na parte superior do formulário. A partir daí, clique no ícone verde do Planilhas no lado direito da aba e selecione o destino preferido para suas respostas. Você poderá visualizar e editar os dados coletados, incluindo todos os endereços de e-mail de seus respondentes.

Alternativamente, você pode baixar os endereços de e-mail dos seus respondentes, bem como outras respostas aos seus formulários, como um arquivo CSV.

Coletando endereços de e-mail usando Jotform

Jotform é um outro recurso útil para a coleta de endereços de e-mail. Com a extensa biblioteca de modelos da Jotform, você certamente encontrará um modelo personalizável – como o modelo de formulário para inscrição de e-mail – e capaz de economizar bastante seu tempo.

Se você deseja utilizar algo um pouco mais personalizado, o Criador de Formulários Jotform o permite criar seus próprios formulários. Jotform oferece uma ampla variedade de opções de campos – como múltipla escolha, menu suspenso, resposta aberta, entre outros – para que você possa ajustar o formulário de acordo com seus requisitos específicos.

Uma vez que tenha configurado o formulário de acordo com suas necessidades, você poderá incorporá-lo ao seu site, compartilhá-lo através de e-mails e e-newsletters, ou até mesmo através de suas redes sociais ou mensagens de texto. Usar um formulário personalizado pode representar uma maneira eficiente de coletar dados de leads mornos e movê-los por seu pipeline de vendas.

Usando e-mails de forma eficiente

A coleta de e-mails é apenas o primeiro passo de todo um processo. Para que estes se tornem valiosos para o seu negócio, é preciso utilizá-los de forma eficiente.

Adicionar as informações coletadas de cada um de seus respondentes ao seu CRM pode ajudá-lo a manter estes dados organizados. Esta também é uma maneira eficiente de assegurar-se de que sua empresa esteja enviando os comunicados certos para seus respondentes. Você pode querer entrar em contato com novos leads através de e-mails introdutórios ou certificar-se de estar adicionando clientes cadastrados para receber newsletters por e-mail às listas certas.

A coleta de e-mails não é algo difícil quando você emprega os formulários e tecnologias certas. Ambas as ferramentas Formulários Google e Jotform são opções úteis as quais você pode incorporar aos seus processos de marketing e vendas.