Não consigo abrir o link do documento assinado

Olá!

O link para que eu confirme meu e-mail não funciona.

Tb recebi aviso de um documento preenchido enao funciona.

Indo direto pelo site, vejo que tem um doc addinado, mas não sei onde acessa-lo.

Mas um formulário já foi preenchido, só que não consigo acessar.

Olá Adriana,

Obrigada por contatar o Suporte da Jotform. Verifiquei teu documento e posso ver que ele foi corretamente assinado. O motivo do erro que você deve estar vendo ao abrir o link é que você precisa estar logada na tua conta Jotform para ter acesso ao documento. No mais, vou te mostrar como acessar teu documento assinado diretamente pelas páginas Jotform:

1. Ao acessar tua conta Jotform, você será redirecionada para a página Meus Formulários. Como precisamos ver teus documentos assinados, acesse Meus Documentos Assináveis a partir do menu de acesso rápido na barra superior.

2. Uma vez nessa página, passe com o mouse sobre o teu documento e acesse sua Caixa de Documentos.

3. Na Caixa de Documentos, você verá os teus documentos assinados. Você pode baixá-lo clicando no botão Download, à direita.

Pronto. Assim você poderá ver teu documento assinado normalmente. Certifique-se de estar logada na tua conta antes de acessar o link enviado por e-mail. Quanto à confirmação do e-mail, este seria o e-mail da tua conta? Acessei tuas configurações e este me parece já ter sido confirmado corretamente.

Estamos à disposição caso continue precisando de ajuda.