Recuperar senha

Olá! Boa tarde não estou conseguindo recuperar a senha da minha conta no jotform. A mensagem para redefinir a senha não está chagando no meu e-mail entrei em todas as abas do e-mail e entrei também na aba de Spam. Mas não estou conseguindo encontrar o-mail para redefinir a senha

Olá Agmar,

Obrigada por contatar o Suporte da Jotform. Verifiquei o e-mail utilizado para abrir este chamado e posso observar que esta conta foi criada após a abertura do mesmo, bem como seus formulários. Você se refere a uma segunda conta Jotform? Se sim, você poderia nos informar o e-mail associado à ela para que possamos verificá-la? Desta forma, poderemos te fornecer informações melhores. Fico no aguardo do teu retorno.

Estamos à disposição