Como troco meu e-mail vinculado à Jotform

  • garzainvestimentos
    Perguntado em 14 de junho de 2023 às 12:28

    Bom dia! tenho um e-mail liffeinvestimentos@liffepartners.com (gmail) vinculada a minha conta Jotform.

    Recentemente esse domínio foi migrado para Microsoft (o email ficou o mesmo) , não estou conseguindo migrar para a microsoft. E o gmail será desabilitado em breve.

    poderiam me ajudar?

  • Ana Jotform Support
    Respondido em 14 de junho de 2023 às 13:28

    Olá Liffe Investimentos,

    Obrigada por contatar o Suporte da Jotform. O que acontece é que, como você costuma logar pelo Google, tua conta Jotform provavelmente não possui uma senha dedicada. Como você irá perder o acesso a este domínio, é interessante realizar o procedimento de redefinição de senha para criar uma senha própria para tua conta Jotform e não utilizar mais o login do Google. Se depois disso você ainda assim quiser alterar o e-mail associado à tua conta, basta fazê-lo através das tuas Configurações. Vou te mostrar como:

    1. Clique na tua foto no canto superior direito da tela. Clique no link Configurações.
    2. Selecione Conta no menu à esquerda.
    3. Navegue até encontrar a opção de E-mail. Clique no link Editar adequado e siga os passos indicados.

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    Feito isso, você deverá receber um e-mail orientando-a na verificação do endereço inserido. Siga o procedimento e pronto, você terá alterado o e-mail da sua conta com sucesso.

    Estamos à disposição caso continue precisando de ajuda.

  • garzainvestimentos
    Respondido em 15 de junho de 2023 às 09:59

    Obrigado!