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garzainvestimentosPerguntado em 14 de junho de 2023 às 12:28
Bom dia! tenho um e-mail liffeinvestimentos@liffepartners.com (gmail) vinculada a minha conta Jotform.
Recentemente esse domínio foi migrado para Microsoft (o email ficou o mesmo) , não estou conseguindo migrar para a microsoft. E o gmail será desabilitado em breve.
poderiam me ajudar?
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Ana Jotform SupportRespondido em 14 de junho de 2023 às 13:28
Olá Liffe Investimentos,
Obrigada por contatar o Suporte da Jotform. O que acontece é que, como você costuma logar pelo Google, tua conta Jotform provavelmente não possui uma senha dedicada. Como você irá perder o acesso a este domínio, é interessante realizar o procedimento de redefinição de senha para criar uma senha própria para tua conta Jotform e não utilizar mais o login do Google. Se depois disso você ainda assim quiser alterar o e-mail associado à tua conta, basta fazê-lo através das tuas Configurações. Vou te mostrar como:
- Clique na tua foto no canto superior direito da tela. Clique no link Configurações.
- Selecione Conta no menu à esquerda.
- Navegue até encontrar a opção de E-mail. Clique no link Editar adequado e siga os passos indicados.
Feito isso, você deverá receber um e-mail orientando-a na verificação do endereço inserido. Siga o procedimento e pronto, você terá alterado o e-mail da sua conta com sucesso.
Estamos à disposição caso continue precisando de ajuda.
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garzainvestimentosRespondido em 15 de junho de 2023 às 09:59
Obrigado!