E-mail não chega na caixa de email

fiz o primeiro passo ,colocando os emails do marinheiro e proprietario , ai é enviado pra marina , faço o preenchimento adicionando todos os dados , concluo porem o email nao chega na caixa de email do marinheiro 

esse é o ID DO DOCUMENTO : 231553635503048

Olá administração marina,

Obrigado por entrar em contato com o suporte da Jotform. Tentei localizar o documento em questão, mas não consegui encontrá-lo. Tu pode compartilhar o link do formulário ou documento em questão conosco? Este guia explica como conseguir o link.

Assim consigo verificar se o nosso sistema está concluindo o envio do e-mail. Perceba que em alguns casos, o provedor de e-mail de quem está recebendo a mensagem bloqueia o endereço da Jotform e isso está fora do nosso controle. Em alguns casos, eles deverão adicionar os endereços da Jotform em lista segura ou tu deverá configurar um e-mail SMTP para realizar o envio da mensagem.

Fico no aguardo do teu retorno para verificar a situação.