Cancelamento

  • Guldi
    Perguntado em 24 de maio de 2023 às 09:29

    Bom dia,

    Preciso cancelar meu acesso com vocês, hoje não é mais viável o uso da plataforma para a empresa. Por onde solicito o cancelamento?

    Agradeço desde já

    Att

    Letícia Costa.

  • Ana Jotform Support
    Respondido em 24 de maio de 2023 às 09:56

    Olá Letícia,

    Obrigada por contatar o Suporte da Jotform. Você gostaria de cancelar tua assinatura Jotform, certo? Você pode cancelá-la a partir das tuas Configurações. Vou te mostrar como:

    1. Clique em tua foto no canto superior das páginas Jotform. Em seguida, clique em Configurações.
    2. Selecione Cobranças, à esquerda. Aqui, clique em Alterar Plano.
    3. Dentre as opções exibidas, selecione o plano Básico (Gratuito).

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    Pronto. Feito isso, tua assinatura será cancelada ao final do período contratado e você não será cobrada novamente.

    Estamos à disposição caso continue precisando de ajuda.