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reifundacaoPerguntado em 11 de agosto de 2022 às 12:28
Boa tarde, não consigo realizar o envio dos formulários.
Quando clico em enviar, o mesmo aparece rapidamente "Aguarde", e volta para o botão "ENVIAR" -
Lucas Support Team LeadRespondido em 11 de agosto de 2022 às 13:46
Olá Anderson,
Obrigado por entrar em contato com o suporte da Jotform. Estou analisando o teu formulário e precisarei de um tempinho para isso. Assim que eu tiver uma resposta, retorno aqui para te atualizar. Agradeço a paciência.
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Lucas Support Team LeadRespondido em 11 de agosto de 2022 às 14:31
Olá reifundacao,
Obrigado por aguardar. Testei o teu formulário e consegui replicar o problema relatado. Encontrei um problema com a validação do campo de data, então notificarei os nossos desenvolvedores desse erro. Tu pode resolver esse problema alterando a configuração da data padrão no campo de escolha de data. Deixa eu te mostrar como fazer isso:
- No Editor do Formulário abra as propriedades do campo de escolha de data.
- Navegue até a aba opções.
- Na data padrão escolha nenhuma.
O motivo do erro acontecer é que na validação do formulário, o campo não aponta que há um erro no campo data. O erro é que a data padrão de hoje não está disponível para escolha, já que nas configurações do campo somente os sábados estão disponíveis. Porém, o formulário falha em mostrar este erro no envio.
Assim que os nossos desenvolvedores consertarem este erro, vamos te notificar.
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Lucas Support Team LeadRespondido em 6 de setembro de 2023 às 09:26
Olá Anderson,
Obrigado pela paciência. Nossa equipe de desenvolvimento informou que o problema foi resolvido. O problema do envio de uma data invalida não deve acontecer. Caso o problema persista, por favor, informe-nos.
Fico à tua disposição.