Minha IA não está respondendo em português

Boa tarde, prezados.

Minha IA não está respondendo por áudio em português mesmo após ajustarmos para tal idioma.

Solicito apoio.

Atenciosamente,

Raquel Almeida.

Hi Raquel,

Thank you for reaching out to Jotform Support. Our Portuguese Support agents are busy helping other Jotform users right now, so I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Portuguese, let us know, and we can have them assist you, though it might take a while until they're available again.

I understand your AI is not responding in Portuguese audio. Portuguese replies are supported, so this may be related to how the language was adjusted in your AI Agent. Please double-check the following steps to make sure the language is set correctly:

1. Open your AI Agent.
2. Go to Train.
3. Under AI PERSONA, select Default Language as Portuguese.

Here's an example screenshot for reference:

If you've already done this and the issue continues, please share your AI Agent ID or the chat ID where you experienced the problem so we can check your configuration on our side.

Prezada, bom dia.

Mesmo seguindo o passo a passo que você enviou, a IA segue não respondendo em português nos áudios.

Solicito apoio novamente.

Atenciosamente,

Olá Raquel,

Eu criei um novo Agente de IA, e funcionou corretamente, o que você pode fazer é mudar a linguagem na aba treinar, deixe me lhe mostrar como:

1. No Criador de Agentes de IA, clique no botão Treinar, na aba superior de navegação azul.

2. No menu da esquerda, clique na aba Persona de IA.

3. Em baixo da sessão Estilo de Conversação, clique na aba Voz.

4. No campo Agente de Voz, clique em no botão Alterar no lado direito.

5. Na nova aba de Configuração de Voz, você pode mudar a linguagem em Selecionar Voz.

Experimente e nos avise se surgir alguma outra solução.