-
aprendizviscondehotelPerguntado em 17 de abril de 2025 às 15:18
As respostas de meus formulários não estão indo para o Google Planilhas. Já refiz a integração e continuou da mesma forma.
-
Eduarda Jotform SupportRespondido em 17 de abril de 2025 às 17:43
Olá aprendizviscondehotel,
Obrigado por entrar em contato com o Suporte Jotform. Você poderia compartilhar conosco o URL do seu formulário? Além disso, recomendamos você limpar o cache do seu navegador, limpei o cache dos seus formulários também, após fazer isso teste se funcionou a integração. Caso não tenhas espaço disponível para armazenar as respostas no Google Planilhas, a integração pode não ser finalizada. Este guia pode te orientar melhor quanto à integração ao Planilhas Google.
Fico à disposição caso continue precisando de ajuda.
-
aprendizviscondehotelRespondido em 22 de abril de 2025 às 07:29
Olá, Eduarda!
Aqui está a url do formulário: https://form.jotform.com/232253497713055.
Dupliquei o formulário criando um de teste e mesmo assim não funcionou a integração. -
Eduarda Jotform SupportRespondido em 22 de abril de 2025 às 10:33
Olá aprendizviscondehotel,
Entrei em contato com a equipe responsável para verificar sua conta. Entraremos em contato assim que recebermos um retorno da parte deles.
Fique à vontade para nos avisar se pudermos ajudar com mais alguma coisa.
-
Luna Product Triage SpecialistRespondido em 24 de abril de 2025 às 06:25
Hi apprenticeviscounthotel,
Thanks for reaching out to us for help. We've heard from our developers and they stated that they have implemented a new architecture for the Google Sheets integration and the issues related to old version of the integration will be fixed when you use this version. You can easily switch to the new version by removing the integration and setting it up again, let me show you how:
- Click on Settings at the top, select Integrations on the left and select Google Sheets integration.
- Click on Remove Integration.
- Go to Integrations section again and select Google Sheets integration, after completing integration setup, click on Save.
Let us know if there's anything else we can help you with.
Sua Resposta
Something Went Wrong
An error occurred while generating the AI response. Please try again!