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emaildehudsonPerguntado em 8 de abril de 2025 às 15:31
Não tenho mais formulários assinados e mesmo assim não permite novos envios de outros formulários
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Eduardo Jotform SupportRespondido em 8 de abril de 2025 às 15:53
Olá Hudson,
Obrigado por entrar em contato com o suporte Jotform. Este limite de formulários assinados é redefinido mensalmente. Quando você atinge 10 envios de assinaturas em um mês, os formulários de assinatura são desabilitados até que você tenha um limite para usá-los novamente. Quando você atinge um limite mensal, você pode esperar o contador ser redefinido ou atualizar sua conta para aumentar seus limites. Se você atualizar para o plano Bronze, ele terá 100 documentos assinados mensais. Aqui você pode aprender sobre o uso e os limites da sua conta. Você pode facilmente verificar a data de reinicialização mensal da sua conta no Jotform. Deixe-me mostrar como:
1. Na sua página Meus Formulários, clique no seu Avatar/Imagem de Perfil no canto superior direito da página e, em seguida, clique em Configurações.
2. Vá para Uso no menu à esquerda e, ao lado da seção Uso mensal, você verá a data de redefinição do seu limite.
Nos informe se houver algo mais em que possamos ajudar.