Não entendo porque no formulário, está com uma escrita e no aplicativo altera para outra

  • conecctasolucoesti
    Perguntado em 8 de março de 2025 às 04:59

    Não entendo porque no formulário, está com uma escrita e no aplicativo altera para outra  Image 1 Screenshot 20

  • conecctasolucoesti
    Respondido em 8 de março de 2025 às 05:01

    Não entendo porque no formulário, está com uma escrita e no aplicativo altera para outra  Image 1 Screenshot 20

  • Mary Jotform Support
    Respondido em 8 de março de 2025 às 07:10

    Hi conecctasolucoesti,

    Thanks for reaching out to Jotform Support. Our Portuguese Support agents are busy helping other Jotform users right now, so I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Portuguese, let us know and we can have them do that. But, it might take a while until they're available again.

    Now, coming back to your question, can you share the link to the app so we can check?

    Once we hear back from you, we'll be able to move forward with a solution.

  • conecctasolucoesti
    Respondido em 8 de março de 2025 às 07:13

    Claro, sem problemas...

    Link para o aplicativo: https://app.jotform.com/250653377625664


  • Mary Jotform Support
    Respondido em 8 de março de 2025 às 08:05

    Hi conecctasolucoesti,

    I checked and could not replicate the issue:

    Não entendo porque no formulário, está com uma escrita e no aplicativo altera para outra  Image 1 Screenshot 30

    Here is the Builder Page view:

    Não entendo porque no formulário, está com uma escrita e no aplicativo altera para outra  Image 2 Screenshot 41

    Can you share what device are you using so we can try and replicate the issue?

    Once we hear back from you, we'll be able to move forward with a solution.

  • conecctasolucoesti
    Respondido em 8 de março de 2025 às 08:09

    Estou no dispositivo móvel, Samsung S23 Ultra, utilizando o navegador do google

  • conecctasolucoesti
    Respondido em 8 de março de 2025 às 08:17

    Antes de realizar a tradução da pagina


    Não entendo porque no formulário, está com uma escrita e no aplicativo altera para outra  Image 1 Screenshot 30

    Irei Selecionar a opção de tradução do Inglês para o Português:


    Não entendo porque no formulário, está com uma escrita e no aplicativo altera para outra  Image 2 Screenshot 41

  • Jovito Jotform Support
    Respondido em 8 de março de 2025 às 10:32

    Hi conecctasolucoesti,

    I checked the app on my end and it seems that there are no changes when previewing it as well. Can you tell us the changes that has happened on the app so I can check? Can you tell us some more details about it?

    Once we hear back from you, we'll be able to help you with this.

  • conecctasolucoesti
    Respondido em 8 de março de 2025 às 12:07

    Creio que um atendente Brasileiro vai me entender melhor, pois existem algumas palavras que tem duplo sentido em nossa língua, nessa realidade vocês não irão entender bemm

  • Eduardo Jotform Support
    Respondido em 8 de março de 2025 às 14:38

    Olá conecctasolucoesti,

    Vejo que seu aplicativo e seu formulário já estão em português. Quando você utiliza a tradução automática do Google, ele pode traduzir ou alterar alguma palavra do formulário. Todavia, como esta ferramenta de tradução é do Google e não uma configuração do Jotform, não conseguimos mudar a alteração que está ocorrendo. Todavia, poderia me mostrar o que desejaria traduzir em seu formulário? Até onde posso ver, já está todo em português.

    Assim que nos responder, terei uma melhor ideia de como lhe auxiliar

  • conecctasolucoesti
    Respondido em 8 de março de 2025 às 16:19

    Tudo bem Eduardo? Caro amigo, o que acontece é o seguinte:

    Na construção do formulário, estou utilizando a pronuncia (Regulação), quando a tradução é feita fica (Regulamentação), gostaria de saber se existe alguma forma ou configuração onde permanecesse (Regulação). Pois esse seria o procedimento mais adequado para os usuários.

    Outra coisa que gostaria de ver com você, os valores ali.. pago em Dólar, ou aqueles valores já estão convertidos em Real? ex: $200 esse valor é em dólar ou é R$ 200 na moeda Real?


    Outro ponto, depois que adquirir uma licença anual, consigo transferir o servidor dos EUA para o Brasil?
  • Ibrar Jotform Support
    Respondido em 9 de março de 2025 às 05:50

    Hi conecctasolucoesti,

    I've reviewed your screenshots and found you are using Google's translation services to translate the application in the browser itself. Unfortunately, we can't control the translations done by Google or any other third party service provider. Additionally, you can't create Multiple language application in Jotform as well. But you can create a form in multiple languages and can set your own words in the translation. We also have a guide about Create Multilingual Forms for a Global Audience that you can check out. As for your other question, I've moved that to a new thread. You can check that out below:

    1. Outra coisa que gostaria de ver com você, os valores ali.. pago em Dólar, ou aqueles valores já estão convertidos em Real? ex: $200 esse valor é em dólar ou é R$ 200 na moeda Real?
    2. Outro ponto, depois que adquirir uma licença anual, consigo transferir o servidor dos EUA para o Brasil?

    Let us know if you need any other help.

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