O e-mail não está recebendo a reposta do e-mail neste formulário

  • HotelPremiumCampinas
    Perguntado em 5 de março de 2025 às 15:18

    O e-mail portaria@hotelpremiumcampinas.com.br não está recebendo a reposta do e-mail neste formulário, e está cadastrado para recebê-lo, já verifiquei os bloqueios de STPM e estão liberados, poderia verificar por gentileza se ele está na lista de rejeição ?

    O e mail não está recebendo a reposta do e mail neste formulário Image 1 Screenshot 20

  • Jessica Jotform Support
    Respondido em 5 de março de 2025 às 23:05

    Hi HotelPremiumCampinas,

    Thanks for reaching out to Jotform Support. Our Portuguese Support agents are busy helping other Jotform users right now, so I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Portuguese, let us know and we can have them do that. But, it might take a while until they're available again.

    Now, coming back to your question, after checking, portaria@hotelpremiumcampinas.com.br is indeed in our bounce list for the following reason:

    Reason(s) : bounced (Host or domain name not found. Name service error for name=hotelpremiumcampinas.com.br type=A: Host not found)

    We have removed portaria@hotelpremiumcampinas.com.br from our bounce list, email should be sent as it should now.

    Let us know if you need more help.

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