Por que o campo está bloqueado?

  • icaro_pinto
    Perguntado em 2 de março de 2025 às 15:02

    boa tarde prezados,

    espero que este e-mail os-encontre bem.

    criei um formulário para relatório de trabalho, mas pelo computador esse campo está bloqueado que é o de marcar uma opção sim ou não.

    não consigo consertar.


    pelo celular consigo marcar e enviar mas não pelo PC.

    o que pode ser?

    podem me ajudar? obrigado


    Por que o campo está bloqueado?  Image 1 Screenshot 20

  • Eduardo Jotform Support
    Respondido em 2 de março de 2025 às 15:21

    Olá Ícaro,

    Obrigado por entrar em contato com o suporte Jotform. Pela captura de tela que nos enviou, vejo que está na tela de criação do formulário, veja que possui a palavra build jotform.com/build/250595846044059. Para poder preencher seu formulário normalmente, retire o build e ficará assim: jotform.com/250595846044059. Você poderá preencher corretamente.

    Por que o campo está bloqueado?  Image 1 Screenshot 20

    Agora, se você está tentando utilizar o Preenchimento Manual, este tipo de pergunta que escolheu, Tabela de Entrada, não é suportada para o preenchimento prévio. Altere para outro tipo de pergunta. Você também pode querer verificar este guia sobre O que é o Jotform Prefill e como ele funciona?

    Nos informe se houver algo mais em que possamos ajudar.

  • icaro_pinto
    Respondido em 2 de março de 2025 às 15:31

    Obrigado pelo retorno Eduardo,

    dessa forma retirando o build deu certo, mas acontece é que toda vez que for fazer um preenchimento de relatório será necessário retira-lo novamente, não tem como salvar assim?

    e quando o senhor falar que por preenchimento manual não dá certo é devido o formato de tabela? ou seja o quadro de perguntas eu teria que usar outro? desde já grato pelo retorno.

  • Eduardo Jotform Support
    Respondido em 2 de março de 2025 às 15:40

    Olá Ícaro,

    Na verdade, as alterações feitas em seus formulários são salvas automaticamente e você pode user sempre este link para ver o que seus usuários verão: jotform.com/250595846044059. Também é possível visualizar o formulário quando está no Criador de Formulários, no canto superior direito, conforme abaixo:

    Por que o campo está bloqueado?  Image 1 Screenshot 20

    E sobre a tabela, é isso mesmo. Infelizmente o preenchimento manual não suporta o formato Tabela de Entrada. Como alternativa, você pode utilizar o elemento de Escolha Única, Múltipla Escolha, e muitos outros.

    Nos informe se houver algo mais em que possamos ajudar.

  • icaro_pinto
    Respondido em 2 de março de 2025 às 15:48

    mas uma vez muito obrigado pelo retorno,

    entendi tudo perfeitamente, como eu gostei do formato, dessa forma irei usar o link que dá certo, mas caso necessite mudar eu escolho as opções sugeridas.


    muito obrigado.


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