Problema de envio de respostas do formulário

Bom dia!

Estamos com um problema em que não conseguimos realizar o preenchimento do formulário: "Formulário - NOVO". Já foi realizada a exclusão de todas as respostas enviadas anteriormente, porém, o erro persiste, aparecendo o alerta "Você está sem a cota de upload".

Podem por gentileza verificar?

Necessitamos desta liberação urgente.

Hello Ciaf,

Thanks for reaching out to Jotform Support. I have recalculated your upload space storage and cleared your form cache. The overlimit status is no longer showing in your account and I can see that the forms are now active.

Let us know if you need any other help.