Cancelar plano e pedir reembolso.

  • brederodeconsultoria
    Perguntado em 9 de agosto de 2024 às 14:15

    Ola, tudo bem? Fui cobrada automaticamente, porém não estou usando a bastante tempo.

    gostaria por favor de rever esta última cobrança e fazer o estorno do valor.

    no aguardo,

  • Eduardo Jotform Support
    Respondido em 9 de agosto de 2024 às 16:23

    Olá Júlia,

    Obrigado por entrar em contato com o Suporte Jotform. Se você decidir cancelar seu plano Jotform, você terá direito a um reembolso total em até 30 dias após o pagamento. Essas informações também estão disponíveis nos Termos de Uso do Jotform, caso necessite. Para solicitar um reembolso, peço a gentileza que preencha nosso Formulário de Solicitação de Reembolso aqui.

    Alguém da nossa equipe analisará sua conta e processará sua solicitação corretamente.

    Informe-nos se houver mais alguma coisa em que possamos ajudar.