Erro ao realizar tentativa de criar relatório.

  • Nutriport
    Perguntado em 31 de julho de 2024 às 14:15

    Prezados (as),

    Boa tarde, tudo bom?


    Podem por gentileza, verificar este erro na plataforma?

    Erro, referente à tentativa de criar relatórios.


    Fico no aguardo.

    Jotform Thread 17466861 Screenshot
  • Ana Jotform Support
    Respondido em 31 de julho de 2024 às 15:29

    Olá Nutriport,

    Obrigada por contatar o Suporte da Jotform. Acessei o link do teu relatório e não tive problemas para abri-lo. Também realizei testes em um formulário próprio e não fui capaz de reproduzir teu problema. Veja a captura de tela do meu teste:

    Erro ao realizar tentativa de criar relatório Screenshot 20

    Me parece que o problema pode ter sido algo pontual e temporário. De qualquer maneira, realizei a limpeza de cache dos teus formulários para eliminar quaisquer questões relacionadas. Você pode verificar se ainda é possível observar o erro ao criar teu relatório? Por favor, avise-nos caso continue enfrentando problemas.

    Estamos à disposição.