Como colocar um usuário adicional em minha conta?

  • grupochalezinho_
    Perguntado em 16 de julho de 2024 às 15:34

    Boa tarde,


    Gostaria de adicionar e-mails para que a pessoa entre pelo próprio login e aprove pagamentos no meu jotform, isso é possível? Tem valor adicional ?


    Como colocar um usuário adicional em minha conta?  Image 1 Screenshot 20

  • Eldrex Jotform Support
    Respondido em 16 de julho de 2024 às 19:26

    Hi grupochalezinho_,

    Our Portuguese Support agents are busy helping other Jotform users right now, so I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Portuguese, let us know and we can have them do that. But, it might take a while until they're available again.

    Now, coming back to your question, Our Bronze, Silver and Gold plans are single user plan only. Now, if you wish to add another user that could manage your Jotform Account, you may upgrade your plan to Enterprise. You can reach out to the Enterprise Team through this link.

    Give it a try and let us know how it goes.

  • grupochalezinho_
    Respondido em 22 de julho de 2024 às 10:31

    Bom dia,


    Não tiver retorno do time comercial ainda pra prosseguir com essa demanda

  • Eduardo Jotform Support
    Respondido em 22 de julho de 2024 às 12:35

    Olá Kiko,

    Se você preencheu este formulário, o nosso time Jotform Empresas irá entrar em contato com você. Já pedi prioridade internamente.

    Obrigado pela sua paciência e compreensão, nós agradecemos.



  • grupochalezinho_
    Respondido em 29 de julho de 2024 às 10:50

    Boa tarde, já foi preenchido e aguardando o retorno

  • grupochalezinho_
    Respondido em 8 de agosto de 2024 às 18:20

    Boa noite, algum retorno sobre o chamado. Não obtive nenhuma resposta

  • Abdul Jotform Support
    Respondido em 8 de agosto de 2024 às 21:02

    Hi Kiko,

    I understand how it is frustrating that you haven’t heard back from the Enterprise Sales Team even though you filled out the Jotform Enterprise Sales Contact Request. I’ve gone ahead and contacted the Enterprise Sales Team and informed them about this, so someone should be contacting you shortly.

    In the meantime, please search your entire email inbox for any messages originating from a Jotform.com domain, as the message could have been filed under your spam or junk folders. If you are unable to locate the email, please provide us with the following information so that we can provide it to our Sales Team:

    • Name:
    • Company:
    • Email:
    • Phone:
    • Country:
    • US State (If relevant):

    Thanks for your patience and understanding, we appreciate it.