Defina como o seu agente responde em situações específicas, como solicitar um e-mail no início de uma conversa ou analisar o sentimento para oferecer benefícios exclusivos ou suporte prioritário.
Permita que seu agente execute ações como preencher formulários, responder com mensagens específicas, sugerir tópicos relevantes ou até mesmo enviar dados para apps de terceiros.
Configure gatilhos automatizados que acionam respostas específicas quando um usuário inicia um chat, faz uma pergunta ou menciona um tópico.