Agentes de IA Jotform
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Instrução dos Agentes

Criar Agente

Instrução dos Agentes

Aumente a eficácia do seu agente de IA ensinando a ele sua maneira de fazer negócios. Desde o compartilhamento de informações detalhadas até a oferta de exemplos reais, você pode treinar seu agente para entender seus processos, seu tom e as expectativas dos clientes. Quanto mais você ensinar, melhor ele aprenderá a refletir sua experiência e a fornecer um suporte completo.

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  • Recursos dos Agentes de IA
  • Suporte ao Cliente Categoria
  • Instrução dos Agentes

Potencialize seu agente para que ele se alinhe às suas metas de negócios, ensinando-o exatamente como responder aos usuários. Você pode transformar seu agente em uma ferramenta de suporte precisa, confiável e eficaz com informações e exemplos personalizados.

Treinamento customizado para um desempenho ideal

Equipe seu Agente de IA com o conhecimento e as habilidades de que ele precisa para oferecer um suporte excepcional. Ao fornecer instruções claras, definir metas específicas e usar exemplos do mundo real, você pode personalizar o agente para que ele se alinhe perfeitamente às necessidades da sua empresa.

Guias do Usuário

Instruções claras para um aprendizado preciso

Forneça ao seu agente instruções passo a passo para ajudá-lo a entender seus requisitos. Defina claramente quais informações você deseja que ele memorize e como ele deve usar este conhecimento em interações futuras.

  • Compartilhe detalhes específicos de produtos ou serviços.
  • Defina parâmetros para os assuntos em que seu agente deve se concentrar durante as conversas.
  • Oriente-o a lidar com perguntas frequentes.
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Defina metas que correspondam aos seus objetivos

Defina objetivos para alinhar seu agente às suas estratégias de negócios e de engajamento do cliente. Ao especificar metas, você garante que seu agente esteja sempre focado em fornecer respostas relevantes e acionáveis.

  • Descreva como seu agente deve abordar tópicos delicados.
  • Especifique o tom ou o nível de formalidade a ser usado com diferentes tipos de clientes.
  • Estabeleça diretrizes para priorizar tarefas ou solicitações.
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Use exemplos do mundo real para um treinamento contextualizado

Ofereça cenários demonstrativos ou exemplos para ensinar seu agente a lidar com consultas específicas. Este treinamento contextual ajuda seu agente a se adaptar às interações do mundo real com facilidade.

  • Forneça exemplos de respostas para consultas complexas de clientes.
  • Demonstre como responder a feedbacks positivos e negativos.
  • Demonstre como realizar a transição de conversas casuais para profissionais quando necessário.
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Recursos dos Agentes de IA
Suporte ao Cliente
Embed Agents
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Incorporação de Agentes

Incorpore o agente em qualquer lugar do seu site usando um simples trecho de código. Não é necessário programar; basta copiar e colar.

Train Your Agent
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Treinamento do Agente

Otimize seu agente usando uma variedade de métodos de treinamento, como sites, documentos, informações de referência e perguntas frequentes.

Teach Your Agents
Saiba Mais: Teach Your Agents

Instrução dos Agentes

Personalize seu agente fornecendo informações, exemplos e diretrizes para garantir interações precisas, consistentes e eficazes.

Train with Zendesk
Saiba Mais: Train with Zendesk

Treinar com Zendesk

Autorize a integração ao Zendesk e sincronize sua base de conhecimento instantaneamente. Com essa conexão, seu agente pode aprender diretamente com seus artigos de ajuda existentes e fornecer respostas contextualizadas com apenas alguns cliques.

Periodic Recrawling
Saiba Mais: Periodic Recrawling

Atualização Periódica

Mantenha seu agente de IA atualizado com o conteúdo mais recente do seu site com o recurso de recrawling automático. Basta definir sua URL uma vez e escolher a frequência de atualização.

Questions & Answers
Saiba Mais: Questions & Answers

Perguntas e Respostas

Equip your AI Agent to handle real-world conversations by providing tailored question-and-answer pairs. Whether your users are asking about product pricing, requesting a PDF brochure, or searching for a location, Jotform AI Agents can respond with text, checklists, images, videos, PDFs, or even a map all based on your predefined instructions.

Train with Youtube
Saiba Mais: Train with Youtube

Train with Youtube

Turn your existing video content into a powerful training tool. With Jotform AI Agents, you can simply add YouTube video links or your entire channel, and your agent will automatically begin analyzing the content to learn and respond more effectively in conversations no manual transcription or setup required.

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