Ofereça um atendimento ao cliente perfeito e personalizado no setor de viagens com os Agentes de IA Jotform. Desde a assistência na reserva até as atualizações de itinerário em tempo real, os agentes com tecnologia de IA fornecem respostas instantâneas, automatizam fluxos de trabalho e aumentam a satisfação do cliente. Garanta total disponibilidade e aprimore suas experiências de viagem com uma IA inteligente e conversacional.
Vantagens
Empresas de viagens podem criar facilmente Agentes de IA personalizados e adaptados às suas necessidades específicas sem nenhum conhecimento técnico. Isso permite que as equipes implementem soluções eficazes de atendimento ao cliente de forma rápida e eficiente.
Engaje seus clientes em diferentes canais, como web, chat, telefone, WhatsApp, Messenger, entre outros, para uma experiência de atendimento ao cliente consistente e acessível. Os Agentes de IA podem ser treinados com perguntas frequentes e conhecimentos específicos sobre viagens para fornecer respostas precisas aos viajantes.
Com 7.000 modelos de Agentes de IA, empresas de viagens podem implementar rapidamente soluções baseadas em IA adaptadas às suas necessidades. As opções de personalização permitem que as empresas alinhem a aparência de seus Agentes de IA de acordo com sua identidade visual, criando uma experiência identificável e engajadora para o cliente.
Os Agentes de IA são excelentes na coleta e organização de dados do usuário através de interações dinâmicas. Essa funcionalidade permite que as empresas de viagens personalizem seus serviços e respondam às necessidades dos clientes de forma mais eficiente.
Ofereça aos viajantes assistência por voz em tempo real através de agentes telefônicos com tecnologia de IA e um número dedicado. Estes agentes inteligentes atendem às chamadas dos clientes, transcrevem as conversas e oferecem interações humanizadas, garantindo suporte ininterrupto para reservas, alterações de itinerário e consultas sobre viagens.
Otimize as interações com os clientes automatizando processos, lidando com consultas e oferecendo orientações de viagem personalizadas. Do planejamento de itinerários ao suporte de emergência, as soluções orientadas por IA tornam as experiências de viagem mais eficientes e agradáveis.
Quando surgem problemas inesperados, como cancelamentos ou atrasos de voos, os Agentes de IA Jotform estão disponíveis 24h para ajudar os clientes. Eles podem solucionar problemas, fornecer alternativas e até mesmo criar tickets de suporte para assistência adicional.
Ajude os viajantes a criar itinerários personalizados reunindo dados como preferências de destino, datas de viagem e opções de acomodação. Ao automatizar esse processo, as empresas de viagens podem oferecer um planejamento perfeito, garantindo que os clientes recebam recomendações personalizadas e experiências descomplicadas.
Após uma viagem, a coleta de feedback é essencial para aprimorar seus serviços. Os Agentes de IA Jotform podem iniciar conversas com os viajantes para coletar insights valiosos, ajudando as empresas de viagens a melhorar suas ofertas e a satisfação do cliente.
Simplifique a coleta de dados essenciais do viajante, incluindo informações pessoais, preferências de viagem e condições de saúde. Ao transformar o preenchimento tradicional de formulários em uma conversa interativa, o Agente de IA facilita a verificação da conformidade e a coleta de dados.