FAQ Stripe

Zobacz Najczęściej Zadawane Pytania o Stripe, lub skontaktuj się z naszym całodobowym wsparciem klienta!

  • Czym są płatności Stripe?

    Stripe powstał w 2010 roku z misją ułatwienia procesu pobierania płatności przez Internet. W tamtych czasach, pobieranie płatności kartą oznaczało współpracę z pośrednikiem, który udostępniał procesor płatności.

    Irlandzcy przedsiębiorcy, bracia John i Patrick Collison, założyli Stripe w 2010 roku, po otrzymaniu dofinansowania od akceleratora start-upów Y Combinator. Ich usługa weszła na rynek we wrześniu 2011 roku, a firma szybko stała się jednym z najszybciej rozwijających się start-upów w Dolinie Krzemowej. Przez kolejne kilka lat, Stripe otrzymał fundusze w wysokości ponad 800 milionów dolarów. Firma wyceniana jest na 22 miliardy dolarów, czyniąc ją jedną z najcenniejszych prywatnych firm na świecie.

    Stripe zawdzięcza swój sukces świetnej współpracy z deweloperami. Platforma została stworzona w taki sposób, by w prosty i bezpieczny sposób integrować się z innymi aplikacjami.

  • Jak zintegrować Stripe z moim formularzem?

    Zobacz nasz poradnik dotyczący integracji Stripe z formularzem, by uzyskać informacje.

  • Czy Stripe umożliwia przetwarzanie płatności odnawialnych?

    Tak. Można to zrobić ustawiając Typ Płatności Pola Stripe na Sprzedawaj Subskrypcję. Poradnik: https://www.jotform.com/help/190-how-to-integrate-stripe-with-your-form/

  • Jakie informację muszę podać, by pobierać płatności przez Stripe?

    Do skonfigurowania integracji Stripe w formularzu wystarczą dane logowania Twojego konta Stripe.

  • Jak wstawić formularz płatniczy Stripe na moją stronę?

    Na początek, zintegruj swój formularz ze Stripe, a następnie wstaw go na swoją stronę. Zobacz nasz poradnik dotyczący metod wstawiania, by uzyskać więcej informacji.

  • Czy Stripe akceptuje Google Pay lub Apple Pay?

    Tak. Stripe akceptuje Google Pay i Apple Pay przez Stripe Checkout - gotową, profesjonalną stronę rozliczeń. Integracja Stripe Checkout pozwoli Ci pobierać płatności Google Pay i Apple Pay przez Twój formularz — niezależnie od tego, czy sprzedajesz produkty, zbierasz darowizny, czy przetwarzasz inne typy płatności.

  • Jak aktywować Google Pay i Apple Pay przez integrację Stripe Jotform?

    By dodać Google Pay i Apple Pay do formularza płatniczego Stripe, najpierw dodaj integrację. Otwórz formularz w Kreatorze Formularzy Jotform i kliknij przycisk Dodaj Elementy po lewej stronie. Następnie, przejdź do sekcji Płatności i wybierz integrację Apple Pay i Google Pay. Otwórz ustawienia integracji, wybierz Stripe Checkout jako preferowaną metodę płatności, połącz swoje konto i dostosuj ustawienia płatności.

  • Do czego można wykorzystać system płatności Stripe?

    Do najczęstszych zastosowań należy przetwarzanie płatności jednorazowych i odnawialnych w formularzach online.

  • Czym różni się Square od Stripe?

    Usługi te różnią się wysokością opłat transakcyjnych. Stripe pobiera 1.4% + 20p (za płatności kartą w Europie) lub 2.9% + 20p (za płatności spoza Europy). Square pobiera 2.75%.

  • Czy Stripe umożliwia przetwarzanie płatności odnawialnych?

    Tak - możesz to zrobić ustawiając Typ Płatności Stripe na Sprzedawaj Subskrypcje. Zobacz nasz poradnik dotyczący przetwarzania płatności odnawialnych przez Stripe.

  • Jak dodać formularz płatniczy Stripe do Clickfunnels?

    Po zintegrowaniu formularza z procesorem płatności Stripe, możesz dodać formularz do Clickfunnels przy pomocy metody wstawiania iframe. Zobacz ten poradnik, by dowiedzieć się więcej.

  • Czy muszę połączyć konto Stripe z każdym formularzem?

    Jeśli chcesz pobierać płatności w formularzach przez Stripe, musisz skonfigurować integrację. Jeśli nie chcesz pobierać płatności, nie musisz dodawać Stripe do formularza.

  • Jak pobierać płatności Stripe w formularzach rejestracyjnych?

    Wystarczy, że zintegrujesz formularz ze Stripe - dowiedz się więcej w tym poradniku.

  • Czy można zmienić pola wprowadzania integracji płatniczej Stripe?

    Nie, pola integracji płatniczych nie mogą być zmienione. Nie ma możliwości dodawania bądź zmiany pól.

  • Czy płatności Stripe są przetwarzane automatycznie, czy trzeba potwierdzić je ręcznie?

    Płatność zostanie przetworzona natychmiastowo, a dane karty zostaną pobrane przez pole Stripe. Nie musisz ręcznie obciążać karty klienta.

  • Czy mogę zintegrować ze Stripe więcej niż jeden formularz?

    Tak - ze Stripe można połączyć więcej niż jeden formularz.

  • Dlaczego nie otrzymuję płatności Stripe?

    Jeśli Twoje konto Stripe jest poprawnie połączone z integracją, skontaktuj się ze Wsparciem Klienta Stripe. Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się również z naszym zespołem wsparcia.

  • Jak zbierać adresy e-mail klientów przez Stripe?

    Wybierz pole e-mail swojego formularza jako E-mail Klienta w Dodatkowych Ustawieniach Bramki kreatora Stripe.

  • Dlaczego moim klientom wyświetla się błąd PCI Error?

    Upewnij się, że integracja została poprawnie połączona z kontem Stripe. Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z zespołem wsparcia.

  • Jak zmienić walutę w formularzu?

    Możesz zmienić walutę płatności w ustawieniach pola. Oto, jak to zrobić:

    1. Kliknij na pole Stripe w Twoim formularzu
    2. Kliknij ikonę różdżki, by otworzyć ustawienia płatności
    3. Kliknij ikonę zębatki, by wyświetlić sekcję Dane Konta
    4. Zmień walutę
  • Jak wykorzystać Stripe do autoryzacji płatności kartą?

    Tak, aby obciążyć kartę klienta w późniejszym terminie, aktywuj w integracji autoryzację płatności Stripe.

  • Jak pobierać kwoty ustalone przez użytkownika przez Stripe?

    Jeśli chcesz umożliwić klientowi podanie kwoty, zmień typ płatności w integracji Stripe na Kwotę Użytkownika.

  • Jak mogę przesłać informacje opisowe do Stripe?

    Opis w Stripe zależy od nazwy produktu. Jeśli korzystasz z formularza z typem płatności ustawionym na darowizny, możesz dostosować ’Podtytuł Pola Płatności’, który zostanie przekazany do Stripe jako opis. Możesz również przesłać dane z pola Krótki Tekst. Zobacz nasz poradnik dotyczący przesyłania danych do Stripe, by dowiedzieć się więcej.

  • Dlaczego w moim polu Stripe wyświetla się wiadomość "Ta integracja nie została jeszcze skonfigurowana"?

    Wiadomość ta oznacza, że Twoja lista produktów nie została skonfigurowana. By ją skonfigurować, kliknij na pole Stripe > kliknij na ikonę różdżki > dodaj swoje produkty. Zobacz nasz poradnik dotyczący błędów konfiguracji Stripe, by dowiedzieć się więcej.

  • Czy Jotform pobiera opłaty za transakcje Stripe?

    Nie, podobnie jak w przypadku innych integracji, nie pobieramy dodatkowych opłat za transakcje przetworzone przez formularz. Obowiązuje jednak standardowa opłata Stripe - wysokość opłaty możesz sprawdzić na tej stronie.

  • Gdzie znajdę paragony za miesięczne płatności za pośrednictwem Stripe?

    Paragony są wysyłane przez procesor płatności (Stripe) i nie mamy nad nimi kontroli. Oferujemy jednak faktury za płatności za subskrypcje Jotform. Odwiedź nasz poradnik dotyczący pobierania faktur przez Stripe, by dowiedzieć się więcej.

Stripe ACH

  • Czym są płatności ACH?

    Oprócz kart kredytowych, Stripe wspiera również płatności ACH — bezpośrednio z konta bankowego. Niestety, ACH wspierane jest przez Stripe tylko w Stanach Zjednoczonych.

    Stripe pozwala na pobieranie płatności ACH w niemalże ten sam sposób co kartą.

  • Jak pobierać płatności ACH przez Stripe?

    By pobierać płatności ACH, należy wykorzystać osobną integrację - po więcej informacji, zobacz nasz poradnik dotyczący pobierania płatności przez Stripe ACH.

  • Czy płatności ACH są bezpieczne?

    Wszystkie dane karty są szyfrowane AES-256. Klucze odszyfrowujące są przechowywane na osobnych serwerach. Żaden z serwerów wewnętrznych Stripe nie ma dostępu do odszyfrowanych danych karty; zamiast tego, przesyłają dane bezpośrednio do dostawcy usług płatniczych znajdujących się na białej liście. Infrastruktura Stripe przechowująca, odszyfrowująca i transportująca dane kart kredytowych działa na osobnym serwerze, niedostępnym z poziomu serwerów głównych usług Stripe (API, strony internetowej itp.).

  • Ile czasu zajmuje przetworzenie płatności ACH?

    Przetwarzanie płatności ACH zajmuje do 5 dni roboczych. Środki pojawią się na Twoim koncie Stripe do 7 dni roboczych.

  • Jak pobrać środki z konta klienta przez Stripe ACH?

    Przed obciążeniem konta przez ACH, musisz pobrać i zweryfikować numer konta klienta. By poprawnie zidentyfikować konto, musisz również pobrać imię i nazwisko lub nazwę firmy, oraz określić typ konta (firmowe lub osobiste).

Stripe Checkout

  • Czym jest Stripe Checkout?

    Stripe Checkout to dopracowany system płatności online, pozwalający Ci pobierać opłaty za produkty, usługi i subskrypcje z dowolnego urządzenia. Nie musisz umieć programować, by umożliwić klientom zapłatę za Twoje produkty przez Internet. Dodaj Stripe Checkout do swojego formularza i wykorzystaj gotową stronę rozliczeń, by bezpiecznie pobierać płatności online. Jotform nie pobiera dodatkowych opłat za korzystanie z integracji Stripe Checkout!

  • Jakie metody płatności wspiera Stripe Checkout?

    Stripe Checkout wspiera nie tylko bezpieczne płatności kartą, ale oferuje także alternatywne metody płatności, takie jak Google Pay, Apple Pay, Afterpay, iDEAL, Sofort i inne. To prosty sposób na umożliwienie klientom zapłaty przy pomocy preferowanej metody płatności.

  • Jak działa Stripe Checkout?

    Dzięki formularzowi Stripe Checkout, możesz stworzyć stronę hosted payment, automatycznie dostosowującą się do urządzenia i lokalizacji Twojego klienta. Podczas tworzenia formularza płatniczego w naszym Kreatorze, wybierz Stripe Checkout jako bramkę płatniczą z naszej listy integracji. Połącz konto Stripe i skonfiguruj ustawienia, by umożliwić pobieranie płatności Stripe Checkout. Klienci zobaczą Twój formularz płatniczy w wybranym języku i z dostępnymi regionalnymi metodami płatności.

  • Czy Stripe Checkout jest zgodny z PCI?

    Jotform i Stripe Checkout są zgodne z PCI, by zapewnić wysoki poziom bezpieczeństwa płatności. Domyślnie, Stripe automatycznie szyfruje dane karty przy pomocy AES-256, a Jotform chroni dane odpowiedzi 256-bitowym SSL.

  • Jak otrzymam środki zebrane przez Stripe Checkout?

    Wszelkie środki zebrane przez Stripe Checkout zostaną przelane na Twoje konto bankowe. Wypłaty są przetwarzane w zależności od harmonogramu skonfigurowanego na Twoim koncie Stripe. Dowiedz się więcej o wypłatach Stripe Checkout na tej stronie.