Googleフォームでリッカート尺度の質問を作成する方法

インタラクティブなステップバイステップのチュートリアル

選択式と短答式はアンケートの中で最も一般的な質問タイプかもしれませんが、それだけでは回答者の考えや意見を明確に理解できないことがあります。

アンケートの回答者に感情や態度の強さを評価する機会を提供したい場合は、アンケートにリッカート尺度を追加することを検討してください。Googleフォームでリッカート尺度機能を使用する方法を学ぶには読み進めてください。

リッカート尺度とは何ですか？

リッカート尺度は、回答者が数値範囲に対応する答えを提供することで意見や認識を測定する質問です。リッカート尺度で使用するポイントの数は決まっていませんが、「中立」または「どちらでもない」オプションを含めたい場合は、奇数のポイントを使用する必要があります。

尺度が短い場合、ポイント間の区別が少なくなり、回答者が簡単に答えられる反面、求めている詳細やニュアンスを捉えられない可能性があります。一方、尺度が長い場合、回答の変化が増えますが、選択肢が増えることで回答者を圧倒するかもしれません。

リッカート尺度は、5点または7点尺度を含むことが多く、尺度の両端は対立する意見を表し、中央の数値が中立を表します。5点リッカート尺度の一般的な使用方法の一つは、特定の陳述にどの程度同意または不同意であるかを回答者に尋ねることで、可能な回答として以下が含まれます。

1. 非常に不同意
2. やや不同意
3. どちらでもない
4. やや同意
5. 非常に同意

アンケートでリッカート尺度を使用するメリット

アンケートでリッカート尺度を使用する大きな利点はその使いやすさです。回答者がリッカート尺度に慣れていなくても、直感的であり、バランスの取れた偏りのない方法で意見を自由に提供できます。

短答式のような一部の質問タイプとは異なり、リッカート尺度の結果は定量的であり、統計分析に使用できます。アンケートの目的に応じて、統計分析はパターンやトレンドの特定、平均の測定、仮説の検証に役立ちます。

Googleフォームでリッカート尺度を作成する方法

Googleフォームのリッカート尺度機能を使用するのは複雑に見えるかもしれませんが、このステップバイステップのガイドがプロセスを案内します：

1. forms.google.comにアクセスします。
2. 既存のフォームを開くか、+アイコンをクリックして新しいフォームを作成します。
3. フォームにタイトルと説明を付けます。
4. 最初の質問タイプを複数選択グリッド（複数の質問用）または線形尺度（単一の質問用）に変更します。

5. 複数選択グリッドの場合、行セクションに質問を入力し、列セクションにリッカート尺度のオプションを入力します。質問をスキップさせたくない場合は、各行の回答を必須にするトグルを有効にします。

線形尺度の場合は、質問を入力し、尺度に含めたいポイントの数（0から10の範囲）を選択してオプションにラベルを付けます。この質問タイプでは、Googleフォームが最初と最後のポイントにのみラベルを付けることができるため、回答者は中間のオプションのラベルを推測する必要があります。

6. フォームのデザインをカスタマイズし、追加の質問を加えます。
7. 右上の送信ボタンをクリックしてフォームを共有し、リンクをコピーするか、回答者のメールアドレスを入力するか、またはウェブサイトに埋め込むためのコードを取得します。

効果的なGoogleフォームのリッカート尺度アンケートを作成するためのヒント

リッカート尺度の質問を最大限に活用するために、次のヒントを考慮してください：

• 尺度に含める最適なポイント数を決定します。具体的な回答を必要としない質問の場合（例えば「このサービスにどの程度満足していますか？」）、シンプルに満足、中立、または不満の3つのポイントを含めることができます。

しかし、より正確な答えが必要であり、回答者にどれくらい満足しているかを正確に求めたい場合は、次のように9ポイントを含めることができます：完全に満足、非常に満足、満足、やや満足、中立、やや不満、不満、非常に不満、完全に不満。

• 中立のオプションを含める。必ずしも必要ではないかもしれませんが、回答が彼らの意見を完全に表していない場合でも、回答者に尺度の特定の側に立たせる代わりに、中立の立場を選ぶことを許可することを検討してください。
• 二重質問を避ける。明確な結果を得るため、および回答者を混乱させないために、複数のトピックをカバーする質問を避けてください。たとえば、「新しい機器が静かで使いやすいと感じますか？」という質問は二重質問であり、回答者は機器が静かであることと使いやすいことについて異なる反応を示すかもしれません。代わりに、質問を「新しい機器が静かだと感じますか？」と「新しい機器が使いやすいと感じますか？」の2つに分けましょう。
• 言葉を慎重に選んで偏りを避ける。言葉には特定のニュアンスがあります。質問を述べる際に、一方のオプションをもう一方よりもネガティブまたはポジティブに描く表現にしないようにしてください。それは回答者に影響を与える可能性があります。

たとえば、「市議会の無駄な予算を支持しますか？」ではなく、「市議会の予算を支持しますか？」と尋ねることで、回答者の意見に関わらず、特定の答えを促す可能性があります。回答者にどのように答えるべきかを暗に伝えるのではなく、彼ら自身の結論に達するようにしましょう。

Jotformでリッカート尺度を構築する

Googleフォームのリッカート尺度機能がニーズに合わない場合は、Jotformを使用してアンケートを作成することを検討してください。

Jotformの無料のドラッグ＆ドロップフォームビルダーを使用して、リッカート尺度をフォームに配置し、質問を入力し、0から21の範囲を選択して最初と最後のポイントにラベルを付けるだけです。また、多くのアンケートテンプレートが利用できるため、時間をかけずに簡単にアンケートを作成し配布することができます。

Jotformはリッカート尺度を作成するだけでなく、広範なカスタマイズオプション、条件付きロジック、自動生成レポートなどを提供し、1行のコードも書かずに最高のフォーム作成体験を提供します。今日Jotformのすべての機能を探検してください。

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