AIを活用した自動応答で、Instagram上のプライベートな会話を自動化・管理できます。顧客からの問い合わせ、サポート質問、リード獲得のメッセージに年中無休でブランドの声で即時に対応します。
Instagramのダイレクトメッセージに、迅速でブランドに沿った自動返信を行います。会話を途切れさせず、24時間体制で顧客満足度を維持します。
AIエージェントのDMやコメントへの返信を簡単に一時停止、または再開できます。キャンペーンのタイミング、慎重な対応が必要な状況、手動での対応など、自動化を活用するタイミングを自由にコントロールできます。
AIエージェントがいつ、どのように応答するかをルールで定義できます。キーワード、フォロワーの種類、感情をトリガーに設定し、状況に合わせた返信を実現することで、すべてのメッセージを関連性が高くブランドに沿ったものにできます。
