会話の開始時にメールアドレスを尋ねたり、感情分析を行って特別な特典や優先サポートを提供したりするなど、特定の状況でAIエージェントがどのように応答するかを定義します。
エージェントに、フォームの入力、特定のメッセージでの返信、関連するトピックの提案、さらにはサードパーティアプリへのデータ送信などのアクションを実行させることができます。
ユーザーがチャットを開始したり、質問をしたり、特定のトピックに言及した際に、特定の反応を自動的に起動する条件を設定できます。