アクションでサポートを効率化：自動化、統合、個別化

Conversation starts: Trigger actions like greetings when a user initiates a chat.
User wants to: Triggered when a user expresses an intention, such as making a booking or requesting assistance.
User talks about: Recognizes topics when a user mentions specific keywords or topics and triggers actions.
User asks about: Triggers precise answers based on questions.
User sentiment is: Adapt responses based on emotions, offering help or escalation if needed.

パワフルな「いつ・どうする」ルールを使って、AIエージェントの動作をカスタマイズしましょう。条件と動作を定義し、エージェントがユーザーにどのように対応するかを制御できます。

AIエージェントの機能を強化するために、重要なツールと接続しましょう。

ユーザーがチャットを開始したり、質問をしたり、特定のトピックに言及した際に、特定の反応を自動的に起動する条件を設定できます。

エージェントに、フォームの入力、特定のメッセージでの返信、関連するトピックの提案、さらにはサードパーティアプリへのデータ送信などのアクションを実行させることができます。