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AIエージェントのペルソナ
AIエージェントのペルソナ
エージェントのペルソナ機能で、AIエージェントに独自のアイデンティティを作りましょう。エージェントの役割をブランドの声や価値観に合わせて調整し、一貫性のある信頼性の高いユーザー体験を提供します。エージェントの会話の設定を調整し、応答の詳細さを最小限から魅力的で会話的なものまでコントロールすることで、すべての会話がユーザーのニーズに合ったものになるようにします。
AIエージェントの役割やコミュニケーションスタイルをカスタマイズして、ブランドの個性にぴったり合わせましょう。エージェントの応答の詳細度を調整することで、簡潔さと会話のバランスをうまく取ることができます。
エージェントの個性をカスタマイズ
AIエージェントに独自のアイデンティティを持たせましょう。名前、役割、話し方のトーンをカスタマイズすることで、正確な応答を提供するだけでなく、あなたが伝えたい個性やプロフェッショナリズムをしっかりと反映させることができます。
エージェントの役割
AIエージェントの役割を明確に設定することで、その機能に合った対応が可能になります。カスタマーサポート担当、アシスタント、その他専門的な役割など、目的に応じた役割を設定することで、ユーザーの期待にしっかり応えるエージェントを実現することができます。
AIエージェントの会話スタイルをカスタマイズ
AIエージェントとのコミュニケーションを強化しましょう。会話の度合いを調整したり、明確な指示を設定したり、デフォルトの言語を選択することで、エージェントの応答が詳細で適切、かつユーザーにとって分かりやすいものになります。
指示
AIエージェントが問い合わせに対応する方法を具体的に設定しましょう。指示を提供することで、エージェントがあなたの会話スタイルに沿い、ビジネスの要件に合った対応を行えるようになります。
デフォルトの言語
AIエージェントがスムーズにユーザーとやり取りできるよう、デフォルトの言語を設定しましょう。ターゲットとなるユーザーやビジネスの用途に合わせて、最適な言語での対応が可能になります。
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