スモールビジネスをサポートするために、顧客とのやり取りを自動化し、業務を効率化して、応答時間を短縮します。24時間年中無休で問い合わせ対応や顧客対応が可能で、顧客の体験を個別にカスタマイズできます。難しい設定やコーディング必要なく、簡単に導入でき、サポート業務をスムーズに拡大しながら、ビジネスの成長に集中することができます。
メリット
ウェブ、チャット、電話、WhatsApp、Messengerなど、さまざまなチャネルを通じてお客様とシームレスにやり取りができ、どの方法で接触しても一貫したサポートを提供します。さらに、企業はFAQやドキュメント、実際の状況に基づいてAIエージェントを常に学習させ、より正確な対応ができるようにします。
Jotformの使いやすいプラットフォームを使えば、コーディングの知識無しで簡単にAIエージェントを作成できます。外観や動作、返答を自分のブランドに合わせてカスタマイズでき、スムーズで素晴らしい顧客体験を提供できます。
AIとの会話を通じて、自動的にリードを集め、見込みのある顧客を特定します。顧客のニーズを理解することで、AIエージェントは企業が最も効果的なビジネスチャンスを掴めるようにサポートします。
AIを使って予約の受付や確認、リマインダーを自動化することで、手作業でのスケジュール管理を減らすことができます。お客様は簡単に自分の予定を調整でき、スムーズな体験が提供できます。
AIエージェントをカスタマイズして、フォローアップメールの送信やサポートチケットの作成など、特定の業務を自動化できます。この仕組みによって、業務の効率化が進み、作業がスムーズに行えます。
AIが自動で問い合わせに対応し、必要な情報を収集し、個別対応を最適化することで、顧客とのやり取りをスムーズにします。予約の受付やフィードバックの収集など、業務を効率化しながら、より質の高いサービスを提供することができます。
AIエージェントは、よくある質問への回答や基本的な問題の解決、さらにはビジネスの手続きに沿ったサポートを提供します。これにより、顧客の待機時間を短縮し、満足度を高めることができます。
小規模ビジネスでは、顧客が会議の予約や変更を、会話型AIインターフェースを通じて簡単に自動で行えるようになります。
AIエージェントは、お客様からの問い合わせを自動で集め、回答に基づいて優良顧客を見つけます。これにより、営業活動がスムーズになり、ビジネスオーナーは重要なお客様に集中することができます。
顧客からのフィードバックの収集と分析を簡単にします。会話形式でユーザーに体験を共有してもらうことで、ビジネスは製品やサービスを改善するための貴重なインサイトを得ることができます。