人事向けAIカスタマーサービス

Jotform AIエージェントは、人事チームがリアルタイムでサポートを提供し、質問に答え、従業員を重要なプロセスへと導くことで、優れたカスタマーサービスを実現します。これにより、人事業務の効率化、ワークフローの改善、従業員にとってのシームレスな体験が提供されます。

Jotform AIエージェントの実演

メリット

コード不要でAIエージェントを作成

Jotformでは、人事担当者がコーディングの知識なしで簡単にAIエージェントを作成できるため、サポートソリューションを素早く、効率的にカスタマイズできます。

Jotform AIエージェントのテンプレートを選択

豊富なエージェントテンプレートを活用することで、人事チームは特定のニーズに最適なエージェントを迅速に見つけ、導入できます。これにより、時間の節約が実現し、エージェントが人事プロセスと正確に統合されることが保証されます。

ユーザーデータの収集、検証、整理

Jotform AIエージェントは、従業員データを対話型で収集・管理できるため、人事チームは正確で整理された情報をすぐに活用でき、より適切な意思決定が可能になります。

特定のアクションとワークフローの設定

人事チームは、ウェルカムメールの送信や面接のスケジュール調整などの一般的な業務に対して、自動化されたワークフローを構築できます。これにより、繰り返し行う作業にかかる時間を大幅に削減できます。

AIエージェントのデザインをカスタマイズ

Jotformは、人事部門がAIエージェントの外観を自社ブランドに一致させることで、従業員との信頼感を高め、エンゲージメントを促進するプロフェッショナルで親しみやすいインターフェースを構築します。これにより従業員体験の質が向上し、企業のブランド価値が強化されます。

人事部門での活用例

Jotform AIエージェントは、人事部が従業員や候補者とよりスムーズに連携できるよう設計されています。AI技術を活用し、個々のニーズに合わせたサポートを提供することで、コミュニケーションを最適化し、従業員体験の向上を実現します。

新入社員のオンボーディング

Jotform AIエージェントは、新入社員のオンボーディングを円滑に進めるため、疑問への対応や必要な書類の提供を行います。これにより、新入社員の早期定着を促し、スムーズな組織適応をサポートするとともに、企業の受け入れ体制を強化します。

従業員の問い合わせおよびサポート

Jotform AIエージェントは、24時間年中無休の対応が可能で、福利厚生や休暇制度、給与に関するよくある質問に対応できます。これにより、人事部の負担を軽減し、従業員が迅速に回答を得られる環境を提供します。

業績管理の支援

AIエージェントは、評価基準や期限を従業員に伝えることで、パフォーマンスレビューを簡単に管理できます。これにより、パフォーマンス管理プロセスが合理化され、従業員の成長に対する関心とエンゲージメントが維持されます。

研修とキャリア開発のサポート

Jotform AIエージェントは、従業員の関心やキャリア目標に応じた研修プログラムや、学習リソースを提案できます。このパーソナライズされた学習支援により、従業員のスキル向上とエンゲージメントを強化し、企業全体の継続的な成長を促進します。