AI受付

Elevate Your Retail Experience with AI

Leverage Jotform's AI Front Desk to streamline customer interactions, manage inquiries, and enhance service quality. Customize your AI to reflect your brand's voice and personality.

A woman talks on the phone with an AI Agent AI電話応答エージェントを作成

How to Build AI Front Desk Solution

A woman is smiling and next to her there are blocks that indicates training options

知識を追加し、動作を設定

AIによくある質問(FAQ)、製品情報、ポリシーなどを教え、よくある問い合わせに正確に対応できるようにします。AIのパーソナリティと声のトーンをブランドに合わせて設定し、人間が関与すべきタイミングを定義したエスカレーションルールを設定します。

A woman is filling country and area code and get her dedicated phone number

専用の電話番号を取得

AIシステムと連携する電話番号を購入します。これにより、スムーズな通話対応が実現し、お客様にプロフェッショナルな体験を提供できます。

A mobile phone that showing Phone Agent calling screen

有効化と最適化

システムを起動して、電話対応、予約の作成と管理、問い合わせの振り分けを行います。その後、パフォーマンスを継続的に監視し、最適な結果を得るために設定を調整します。

Explore Service Desk Manager AI Agent Template

Jotform AI電話対応エージェントがもたらす導入効果

A customer asks question to AI agent for new pair of shoes

年中無休、即時で正確な顧客サポート

JotformのAI受付で、お客様がいつでもサポートを受けられるようにしましょう。店舗のよくある質問、商品在庫、ポリシーを学習したAIが迅速に問い合わせに対応できるので、お客様は長い待ち時間なしで必要な情報を得ることができます。

AI電話応答エージェントを作成
A woman smiles and next to her there are information about agent

お客様一人ひとりに合わせたブランド体験

バーチャル受付は、貴社の店舗ブランドに合わせたトーンや話し方で対応します。すべてのやり取りが、お客様との信頼関係を深め、ブランドへのロイヤルティを高めることにつながります。

AI電話応答エージェントを作成

効率的なリソース管理

商品の在庫確認や返品ポリシーの案内など、定型的な作業を自動化しましょう。これにより、スタッフは店内業務や、個別の対応が必要なお客様への優れたサービスに集中できます。

AI電話応答エージェントを作成
An agent greets a customer

よくある質問 (FAQ)

  • AI受付とは?

    AI受付は、お客様対応を自動化するバーチャルアシスタントです。質問への回答や予約の受付、サポートを24時間年中無休で提供し、お客様にいつでも迅速な対応をお届けします。

  • AIの応答をどのようにカスタマイズできますか?

  • AIはどのような種類の問い合わせを処理できますか?

  • AI受付の初期設定は簡単ですか?

  • Why Choose Jotform for Retail AI Solutions?

  • AIは正確な回答を保証する方法は?

  • AIが質問に答えられない場合はどうなりますか?

  • AIは複数のお客様からの問い合わせを同時に対応できますか?

  • AIは既存のシステムとどのように連携しますか?

Ready to Transform Your Front Desk Operations?

JotformのAI受付で、カスタマーサービスの質を向上させましょう。即時かつ正確なサポートを提供しながら、時間とリソースを節約できます。今すぐAIの力を体験してください!

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