Stripe FAQ

Visualizza la maggior parte delle domande frequenti su Stripe e ottieni le risposte. Oppure impara direttamente dal nostro team di supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7!

  • Cos'è un pagamento Stripe?

    Stripe è stata fondata nel 2010 con la missione di rendere più facile accettare pagamenti su Internet. A quel tempo, accettare carte di credito significava lavorare con un processore legacy o un intermediario che ti avrebbe fornito l'accesso a un processore.

    Gli imprenditori e fratelli irlandesi John e Patrick Collison hanno fondato Stripe nel 2010 con il finanziamento iniziale del famoso acceleratore di startup Y Combinator. Hanno lanciato il loro servizio pubblico nel settembre del 2011 e sono diventati rapidamente un tesoro della Silicon Valley. Negli anni successivi, hanno ricevuto quasi 800 milioni di dollari di finanziamenti e una valutazione di oltre 22 miliardi di dollari, rendendola una delle società private più preziosa al mondo.

    Stripe è cresciuta rapidamente perché i suoi prodotti erano digitali-e pensati per gli sviluppatori sin dall'inizio. La piattaforma è stata costruita per essere facilmente integrata nelle app digitali personalizzate ed esistenti e ha fornito indicazioni chiare e dirette.

  • Come integrare STripe con il mio modulo?

    Puoi consultare la nostra guida su come integrare Stripe con il tuo modulo per informazioni dettagliate.

  • È possibile impostare pagamenti ricorrenti mensili con Stripe?

    Sì, Questo è possibile impostando il Tipo di Pagamento del tuo Campo di pagamento Stripe su Vendi Abbonamenti. Guida correlata: https://www.jotform.com/help/190-how-to-integrate-stripe-with-your-form/

  • Di quali informazioni ho bisogno per un pagamento Stripe?

    Devi avere un account con stripe . Quando lo fai, puoi connettere la tua integrazione Stripe nel modulo con indirizzo email e password.

  • Come faccio a integrare il modulo di pagamento Stripe nel mio sito web?

    Per prima cosa devi integrare il tuo modulo con il pagamento Stripe , quindi puoi incorporare il tuo modulo nel sito web utilizzando uno dei metodi disponibili. Consulta una delle nostre guide sui metodi di incorporamento dei moduli per ulteriori informazioni.

  • Stripe accetta Google Pay o Apple Pay?

    Sì. Stripe accetta pagamenti Google Pay e Apple Pay tramite Stripe Checkout, la sua pagina di pagamento professionale predefinita ottimizzata per la conversione. E con l'integrazione di Stripe Checkout di Jotform, puoi accettare Google Pay e Apple Pay tramite i moduli di pagamento online, sia che tu stia raccogliendo ordini, raccogliendo donazioni o elaborando altri tipi di pagamenti.

  • Come abilito Google Pay e Apple Pay tramite l'integrazione con Stripe di Jotform?

    Per aggiungere Google Pay e Apple Pay al tuo modulo di pagamento Stripe, inizia aggiungendo l'integrazione. Apri il modulo in Costruttore di Moduli Jotform e fai clic sul pulsante Aggiungi elementi modulo sul lato sinistro della pagina. Quindi, vai alla scheda Pagamenti e seleziona l'integrazione Apple Pay e Google Pay. Puoi quindi aprire le impostazioni dell'integrazione, selezionare Stripe Checkout come opzione preferita, autenticare il tuo profilo e personalizzare le impostazioni di pagamento per completare la configurazione.

  • Cosa supporta il sistema di pagamento Stripe?

    Utilizzando l'integrazione Stripe di Jotform, puoi creare moduli di pagamento una tantum, moduli di donazione e persino moduli di fatturazione ricorrenti.

  • Qual è la differenza tra i sistemi di pagamento Square e Stripe?

    C'è una differenza nelle commissioni per le transazioni, per Stripe è dell'1,4% + 20 pence (per le carte europee) e del 2,9% + 20 pence (per le carte non europee). E per Square è il 2,75%.

  • È possibile impostare pagamenti ricorrenti mensili con Stripe?

    Sì, Questo è possibile impostando il Tipo di Pagamento del tuo Campo di pagamento Stripe su Vendi Abbonamenti. Ecco una guida correlata ai pagamenti ricorrenti mensili con Stripe .

  • Come aggiungere un modulo di pagamento Stripe in clickfunnels?

    Dopo aver integrato il tuo modulo con il pagamento Stripe, puoi aggiungere il modulo a clickfunnels utilizzando il metodo di incorporamento iframe. Ecco come puoi ottenere il codice di incorporamento iframe .

  • Devo collegare il mio account Stripe a ogni modulo che creo?

    Nel modulo in cui desideri raccogliere i pagamenti tramite Stripe, devi integrare Stripe. Se non desideri riscuotere pagamenti, non è necessario integrare il pagamento Stripe nel modulo.

  • Come ottenere il pagamento stripe su un modulo di registrazione?

    Devi integrare il modulo che desideri, ecco come puoi integrare Stripe al tuo modulo.

  • C'è un modo per modificare i campi quando si utilizza il pagamento Stripe?

    No, i campi nell'integrazione del pagamento non possono essere modificati. Non puoi aggiungere o modificare i campi in alcun modo.

  • Il pagamento viene elaborato istantaneamente o manualmente tramite Stripe?

    Il pagamento viene elaborato immediatamente e le informazioni sulla carta di credito vengono raccolte nel campo Pagamento Stripe. Non è necessario addebitare manualmente le carte di credito.

  • Posso avere multipli moduli integrati con Stripe?

    Sì, puoi avere più moduli collegati al tuo account Stripe.

  • Perché non ricevo pagamenti su Stripe?

    Se il tuo Stripe è collegato correttamente nell'integrazione del pagamento Stripe, verifica con il Servizio Clienti Stripe. Se il problema persiste, contatta la nostra assistenza .

  • Come raccogliere le informazioni e-mail con Stripe?

    L'indirizzo e-mail nel modulo può essere selezionato come campo e-mail del cliente dalla sezione Impostazioni Aggiuntive Gateway nella procedura guidata Stripe.

  • Perché i miei clienti ricevono l'Errore PCI non riuscito nel modulo?

    Assicurati che la tua integrazione Stripe sia collegata correttamente nell'integrazione dei pagamenti nel tuo modulo. Se il problema persiste, contatta la nostra assistenza .

  • Come modificare la valuta nel modulo?

    Puoi cambiare la valuta del tuo campo di pagamento andando sulle sue impostazioni. Ecco come:

    1. Clicca il campo di pagamento STripe sul tuo modulo
    2. Fai clic sull'icona della bacchetta per aprire le impostazioni di pagamento
    3. Fai clic sull'icona a forma di ingranaggio in alto per visualizzare la sezione delle credenziali dell'account
    4. Cambia la valuta
  • Come utilizzare Stripe per un processo di pre-autorizzazione della carta di credito?

    Sì, è possibile soddisfare la tua richiesta di addebitare il tuo cliente in un secondo momento. Per ulteriori informazioni, segui questa guida su Autorizzazione di pagamento Stripe .

  • Come raccogliere un importo personalizzato utilizzando il pagamento Stripe?

    Se desideri che l'utente inserisca l'importo manualmente, modifica il tipo di pagamento della tua integrazione Stripe con un importo definito dall'utente.

  • Come posso inviare informazioni descrittive a Stripe?

    La "descrizione" in Stripe dipende dal nome del prodotto. Se si tratta di un modulo del tipo di pagamento per donazioni, è possibile modificare una "Etichetta secondaria casella di pagamento". Il valore "Etichetta secondaria casella di pagamento" verrà passato come descrizione. È inoltre possibile inviare dati da un tipo di campo di Immissione di Testo Breve come campo personalizzato a Stripe. Segui la nostra guida su Come inviare dati personalizzati su Stripe per ulteriori informazioni.

  • Perché il mio campo di pagamento Stripe mostra "Questa integrazione non è stata ancora configurata"?

    Ti mostra quel messaggio perché non hai ancora configurato alcun prodotto. Per farlo, fai clic sul campo di pagamento STRIPE nel tuo modulo> fai clic sull'icona Procedura guidata di pagamento> quindi AGGIUNGI i tuoi PRODOTTI. Per ulteriori informazioni, consulta la nostra guida per risolvere errore configurazione di Stripe .

  • Jotform addebita delle commissioni per le transazioni con Stripe?

    No, come con qualsiasi altra integrazione di pagamento, non addebitiamo alcuna commissione per i pagamenti effettuati con Stripe tramite i nostri moduli, tuttavia Stripe ha commissioni. Puoi controllare la guida commissioni di transazione per Stripe per ulteriori informazioni.

  • Come ottengo le ricevute dei miei pagamenti mensili tramite Stripe?

    Le ricevute vengono inviate dal processore di pagamento (Stripe) e noi non abbiamo il controllo su questo. Ma noi forniamo le fatture per i pagamenti dell'abbonamento. Puoi consultare la nostra guida su come ottenere fatture tramite Stripe per ulteriori informazioni.

Stripe ACH

  • Cos'è un pagamento ACH?

    Stripe supporta l'accettazione di pagamenti ACH- direttamente da conti bancari-insieme alle carte di credito. ACH è attualmente supportato solo per le attività Stripe con sede negli Stati Uniti

    Con Stripe, puoi accettare pagamenti ACH quasi allo stesso modo in cui accetti pagamenti con carta di credito.

  • Come accettare il pagamento ACH con Stripe?

    Abbiamo un'integrazione con Stripe ACH, consulta la nostra guida su come accettare pagamenti ACH con Stripe per ulteriori informazioni.

  • Il pagamento ACH è sicuro?

    Tutti i numeri di carta sono crittografati a riposo con AES-256. Le chiavi di decrittografia sono archiviate su macchine separate. Nessuno dei server e dei daemon interni di Stripe sono in grado di ottenere numeri di carta in chiaro; invece, possono semplicemente richiedere che le carte vengano inviate a un fornitore di servizi su una whitelist statica. L'infrastruttura di Stripe per l'archiviazione, la decrittografia e la trasmissione dei numeri di carta viene eseguita in un'infrastruttura di hosting separata e non condivide le credenziali con i servizi principali di Stripe (API, sito web, ecc.).

  • Quanto tempo impiegano effettivamente i pagamenti ACH?

    I pagamenti ACH richiedono fino a 5 giorni lavorativi per ricevere la conferma del loro successo o fallimento. Per questo motivo, i pagamenti ACH richiedono fino a 7 giorni lavorativi per figurare sul tuo saldo Stripe disponibile.

  • Come prelevare denaro dal tuo account stripe con ACH?

    Prima di poter creare un addebito ACH, devi per prima cosa raccogliere e verificare il conto bancario e il codice di avviamento bancario del cliente. Per identificare correttamente il conto bancario, dovrai anche raccogliere il nome della persona o dell'azienda che possiede il conto e se il conto è di proprietà di un individuo o di una società.

Stripe Checkout

  • Che cos'è Stripe Checkout?

    Stripe Checkout è un'esperienza di pagamento online raffinata che ti consente di ricevere pagamenti per prodotti, servizi, commissioni, abbonamenti e donazioni senza interruzioni da qualsiasi dispositivo. Non dovrai eseguire alcuna codifica per offrire ai tuoi clienti un'esperienza di pagamento eccezionale: aggiungi semplicemente Stripe Checkout al modulo di pagamento Jotform e utilizza la pagina di pagamento ottimizzata per la conversione già pronta per riscuotere i pagamenti online in modo sicuro. E quando utilizzi l'integrazione gratuita del modulo Stripe Checkout di Jotform, non dovrai pagare commissioni di transazione aggiuntive a Jotform!

  • Quali sistemi di pagamento sono supportati da Stripe Checkout?

    Stripe Checkout non solo supporta pagamenti online sicuri con carta, ma offre anche diversi metodi di pagamento alternativi, come Google Pay, Apple Pay, Afterpay, iDEAL, Sofort e altri. È un modo semplice per offrire alle persone più modi per pagare e fare una migliore impressione sui tuoi clienti.

  • Come funziona Stripe Checkout?

    Con un modulo Stripe Checkout, puoi creare una pagina di pagamento ospitata che si adatta automaticamente al dispositivo e alla posizione del tuo cliente. Quando crei il tuo modulo di pagamento online con il nostro Form Builder, seleziona Stripe Checkout come gateway di pagamento dal nostro elenco di integrazioni. Collega il tuo account Stripe e configura le impostazioni di pagamento per iniziare ad accettare pagamenti Stripe Checkout. I clienti vedranno il modulo di pagamento mostrato nella loro lingua e con i metodi di pagamento locali appropriati.

  • Stripe Checkout PCI è conforme?

    Sia Jotform che Stripe Checkout sono conformi allo standard PCI per mantenere un elevato livello di sicurezza dei pagamenti da parte di terzi. Per impostazione predefinita, Stripe crittografa automaticamente i dati delle carte con AES-256, mentre gli invii Jotform sono protetti con crittografia SSL a 256 bit.

  • Come ricevero i soldi usando Stripe Checkout?

    Riceverai il denaro inviato tramite il modulo Stripe Checkout nel tuo conto bancario. I pagamenti vengono elaborati in base alla pianificazione nella dashboard di Stripe, che può variare in base al paese da cui operi. Puoi informarti di più sui pagamenti di Stripe Checkout qui.