Come creare un messaggio di conferma personalizzato di Google Forms basato sulle risposte

Google Forms, uno degli strumenti gratuiti più potenti sul mercato per la raccolta dati, consente agli utenti di creare sondaggi, quiz e moduli personalizzati con facilità. È diventata una scelta privilegiata per educatori, aziende, organizzazioni non profit e altre organizzazioni per raccogliere feedback e altre informazioni essenziali.

La piattaforma automatizza alcuni degli aspetti più laboriosi e ripetitivi dell’amministrazione dei sondaggi, che includono le risposte e le notifiche. Può anche generare automaticamente messaggi di conferma per riconoscere i contributi degli utenti.

Ma quanto sono personalizzabili questi messaggi di conferma ed è possibile creare messaggi di conferma personalizzati di Google Forms basati sulle risposte? Ecco cosa devi sapere.

Cerchi la migliore alternativa a Google Forms?

La soluzione di creazione moduli completa di Jotform è adatta ai dispositivi mobili e dispone del maggior numero di integrazioni nel settore. Usala per raccogliere pagamenti, automatizzare flussi di lavoro, ottenere contatti, e altro ancora.

Trasferisci moduli a Jotform

o

Crea Modulo Da Zero

Cosa guadagni generando messaggi di conferma personalizzati di Google Forms basati sulle risposte

Il messaggio di conferma predefinito di Google Forms che gli utenti vedono dopo aver fornito una risposta semplicemente riconosce il loro invio. Tuttavia, gli amministratori del modulo possono personalizzare questi messaggi di conferma per fornire informazioni più importanti o per comunicare ai rispondenti qualcosa di specifico.

Ad esempio, una presentazione per una domanda di lavoro potrebbe generare una risposta che ringrazia il candidato per il tempo dedicato e fornisce una data in cui può aspettarsi di ricevere comunicazioni su un colloquio.

In alcuni casi, gli amministratori dei moduli potrebbero voler generare messaggi di conferma Google Forms completamente personalizzati basati sulle risposte. Questa capacità potrebbe aiutare gli amministratori a fare diverse cose:

• Riconoscere feedback specifici: Quando si conducono sondaggi o si raccolgono feedback, gli amministratori dei moduli potrebbero voler fornire un messaggio di ringraziamento personalizzato ai rispondenti. Ad esempio, dopo che un cliente ha completato un sondaggio di soddisfazione, un’azienda può inviare un messaggio personalizzato basato sul punteggio di feedback del rispondente, esprimendo gratitudine per il loro contributo e, se necessario, affrontando eventuali problemi sollevati.
• Comunicare i punteggi delle valutazioni: In contesti educativi, gli insegnanti potrebbero voler generare messaggi di conferma personalizzati di Google Forms basati sulle risposte a un test o quiz. I messaggi possono variare in base alla prestazione degli studenti e fornire incoraggiamenti o indicazioni di conseguenza.
• Semplificare la registrazione agli eventi: Gli organizzatori di eventi potrebbero trovare utile che i messaggi di conferma includano biglietti elettronici unici in modo da non dover inviare separatamente le informazioni sugli eventi a coloro che si sono registrati. I messaggi possono includere dettagli specifici per il destinatario, codici QR unici o collegamenti a risorse aggiuntive relative all’evento.
• Elaborare ordini online: Venditori online e aziende di e-commerce possono generare messaggi di conferma personalizzati per confermare gli ordini di prodotti, fornire numeri d’ordine unici e includere dettagli di spedizione, riducendo notevolmente la comunicazione di andata e ritorno.
• Organizzare richieste di supporto e assistenza: Per moduli di supporto o help desk, i messaggi di conferma personalizzati di Google Forms basati sulle risposte potrebbero aiutare le organizzazioni a fornire tempistiche di risposta accurate in base ai problemi specifici che i clienti stanno affrontando. Questa capacità potrebbe alleviare l’incertezza dei clienti e dissuaderli dal sollecitare prima che il tuo team abbia avuto la possibilità di esaminare il ticket.

Come creare messaggi di conferma personalizzati di Google Forms basati sulle risposte

Nonostante tutti i vantaggi della generazione di messaggi di conferma personalizzati di Google Forms basati sulle risposte, Google Forms non supporta questa funzionalità nativamente. Fortunatamente, ci sono diversi componenti aggiuntivi di terze parti che lo fanno:

• Formfacade
• Digital Inspiration
• Stack Overflow
• iorad

Ci sono però alcuni svantaggi nell’usare queste soluzioni. Richiedono ricerche e passaggi aggiuntivi per l’installazione, possono essere complesse da gestire e hanno un costo. Esaminiamo un’alternativa per generare messaggi di conferma personalizzati online.

Jotform: Il modo più semplice per generare messaggi di conferma personalizzati

Jotform è un costruttore di moduli online gratuito e versatile che offre la stessa comodità e funzionalità di Google Forms, ma con molte caratteristiche aggiuntive.

La piattaforma consente agli utenti di creare moduli personalizzati e personalizzare facilmente i messaggi di conferma in base alle risposte degli utenti. Questa funzione semplifica il processo di creazione di esperienze utente coinvolgenti e su misura, rendendo Jotform una scelta preziosa per aziende, educatori, organizzazioni non profit e altri utenti alla ricerca di un’alternativa a Google Forms.

Ecco come generare messaggi di conferma personalizzati basati sulle risposte con Jotform:

1. Prima di tutto, apri un modulo esistente nel Jotform Form Builder.
2. Fai clic sulla scheda Impostazioni.
3. Seleziona il menu Condizioni.
4. Seleziona l’opzione Pagina di Ringraziamento.
5. Nel menu Se, seleziona la domanda del modulo che vuoi servire come condizione.
6. In Stato, seleziona l’opzione È uguale a.
7. Nel menu Valore, seleziona la risposta che vuoi includere nel tuo messaggio.
8. Nel menu Fai, seleziona l’opzione Visualizza un messaggio personalizzato all’invio.
9. Nel nuovo riquadro di testo, scrivi il messaggio personalizzato che vuoi visualizzare quando i destinatari del modulo inviano queste risposte.
10. Fai clic sul pulsante Salva una volta completato.

Sebbene Google Forms rimanga uno degli strumenti più versatili per la raccolta dati e sondaggi, presenta alcune limitazioni, inclusa l’incapacità di generare messaggi di conferma personalizzati di Google Forms basati sulle risposte.

Fortunatamente, se stai cercando un’alternativa potente per la creazione di moduli che incorpori questa capacità senza problemi, Jotform è un’ottima scelta. Segui i passaggi descritti in questo blog per personalizzare i tuoi messaggi di risposta a qualsiasi tipo di modulo che crei.

Foto di NordWood Themes su Unsplash