Come utilizzare l'automazione di Google Forms per la tua azienda

Nell’attuale contesto aziendale, in cui tutto si muove velocemente, la rapidità e l’agilità non sono più semplici vantaggi, ma vere e proprie necessità per le aziende che vogliono restare profittevoli. L’automazione dei processi aziendali è fondamentale per aumentare l’efficienza, eliminando le attività manuali e ripetitive e creando flussi di lavoro più rapidi e scorrevoli. L’adozione di tecnologie di automazione consente alle organizzazioni di sostenere i propri dipendenti, incrementare la produttività e l’accuratezza, accelerare i processi e ridurre i costi operativi.

Se stai cercando un software che ti aiuti ad automatizzare un numero maggiore di processi aziendali, probabilmente ti sei già imbattuto in Google Forms. Questa piattaforma gratuita consente di creare sondaggi, applicazioni, moduli e altri documenti personalizzati, semplificando la gestione di tutte le risposte e dei dati raccolti. Continua a leggere per scoprire cosa puoi ottenere con l’automazione di Google Forms e come può diventare una parte centrale della tua organizzazione.

Cerchi la migliore alternativa a Google Forms?

Jotform mette a disposizione una piattaforma completa per la creazione di moduli, compatibile con dispositivi mobili e con il maggior numero di integrazioni sul mercato. Ti permette di gestire pagamenti, automatizzare processi, generare lead e molto altro ancora.

Trasferisci i tuoi moduli su Jotform

o

Crea Modulo Da Zero

Le basi dell’automazione di Google Forms

Fondamentalmente, la maggior parte dei processi aziendali ruota attorno alla raccolta e all’elaborazione dei dati. Grazie all’automazione di Google Forms, è possibile creare moduli personalizzati per raccogliere ogni tipo di informazione richiesta e attivare in automatico flussi di approvazione, notifiche e processi di gestione dei dati.

Grazie all’automazione di questi processi, le aziende possono aumentare in modo significativo l’efficienza, limitare gli errori e ottenere maggiori risultati in meno tempo. Questi sono solo alcuni dei processi che si possono automatizzare utilizzando Google Forms:

1. Raccolta e gestione dei dati aziendali: Google Forms può automatizzare la raccolta e la gestione di un’ampia gamma di informazioni per ogni dipartimento, come i profili dei clienti, gli storici di acquisti, i lead di vendita, i feedback su prodotti, le richieste di supporto, le candidature e molto altro. Gli utenti possono personalizzare Google Forms per incorporare campi dati specifici e archiviare automaticamente le risposte in Fogli Google, facilitando l’analisi e la creazione di report.
2. Feedback e sondaggi: Google Forms può automatizzare il processo di raccolta dei feedback dei clienti e dei sondaggi per i team di vendita e marketing, oltre al feedback dei dipendenti per il dipartimento HR. La piattaforma consente agli utenti di porre domande in diversi formati, tra cui risposte aperte, griglie a scelta multipla e scale di valutazione.
3. Registrazioni agli eventi: Gli utenti possono creare moduli di iscrizione agli eventi con Google Forms per semplificare i processi di registrazione e conferme di partecipazione a conferenze, workshop, webinar e altri eventi. I moduli possono raccogliere informazioni sugli iscritti e le loro preferenze per l’evento. Successivamente, i responsabili possono utilizzare i dati per gestire la logistica dell’evento, le notifiche ed eventuali comunicazioni successive.
4. Inserimento dei nuovi dipendenti: I dipartimenti HR possono utilizzare l’automazione di Google Forms per raccogliere informazioni sui nuovi assunti, come dettagli di contatto e preferenze lavorative, e semplificare gli aspetti più complessi dell’onboarding. La cosa migliore è che Google Forms salva automaticamente le informazioni in Fogli Google, evitando così la gestione manuale dei documenti.
5. Assistenza clienti: Le aziende possono anche utilizzare Google Forms per gestire il supporto clienti, facilitando l’invio e il monitoraggio dei ticket di supporto. Il team dedicato all’esperienza cliente può monitorare i ticket, raccogliere note in un punto centralizzato, attribuire priorità a ogni fase del processo e smistare automaticamente i ticket al referente corretto per la risoluzione.
6. Gestione dell’inventario: Gli utenti possono creare Google Forms per raccogliere e tenere traccia delle informazioni su tutto lo stock in entrata e uscita, e semplificare il processo di monitoraggio dei livelli di fornitura. Google Forms rende anche facile notificare i responsabili sui riordini, monitorare le spedizioni e registrare i dettagli degli ordini.
7. Gestione dei progetti: L’automazione di Google Forms permette di organizzare facilmente i dettagli del progetto.

Jotform: La tua alternativa a Google Forms per l’automazione

Google Forms è solo uno dei tanti creatori di moduli online gratuiti che dovresti considerare per l’automazione dei processi aziendali. Con una vasta gamma di integrazioni e una libreria di oltre 10.000 modelli di moduli predefiniti, Jotform offre tutti i vantaggi di Google Forms, più molte altre funzionalità avanzate, integrazioni e capacità di personalizzazione.

Uno dei principali vantaggi del Costruttore di Moduli di Jotform è la funzione di trascinamento e rilascio degli elementi che rende la creazione di moduli più intuitiva. Offre anche una scelta più ricca di tipologie di domande. Inoltre, si integra facilmente a più di 100 applicazioni esterne (come Fogli Google), consentendo alle aziende di costruire, adattare e automatizzare praticamente ogni aspetto del loro business.

Ecco solo alcune delle funzionalità avanzate di Jotform:

• Elaborazione dei pagamenti: Jotform offre numerosi modelli di moduli di pagamento online e si integra perfettamente con oltre 30 piattaforme di pagamenti come Stripe, PayPal e Square, così i clienti possono effettuare i pagamenti online.
• Raccolta di firme elettroniche: Jotform Sign consente la raccolta sicura di firme legalmente vincolanti direttamente nei moduli online, velocizzando notevolmente la gestione dei documenti. È uno strumento utile per chi opera in settori come immobiliare, assicurativo, finanziario e altri, per gestire pratiche, contratti e consensi senza carta né software di firma elettronica separati.
• Automazione dei flussi di lavoro: Jotform permette agli utenti di trasformare qualsiasi modulo in un flusso di lavoro, automatizzando rapidamente la raccolta dei dati, la gestione dei progetti e i processi di approvazione per tempi di risposta più rapidi.
• Gestione dell’e-commerce: Il Costruttore di negozi Jotform trasforma tutte le funzionalità principali di Jotform in una piattaforma di gestione di negozi robusta che aiuta gli utenti a costruire rapidamente siti web di e-commerce personalizzati, gestire l’inventario, monitorare le vendite e raccogliere pagamenti.
• Conformità HIPAA: Jotform offre una serie di funzionalità di conformità HIPAA progettate specificamente per le esigenze delle organizzazioni sanitarie, consentendo di acquisire e archiviare informazioni riservate in modo sicuro e veloce, senza rischi per i pazienti o per la loro privacy.

L’automazione dei processi aziendali sta trasformando radicalmente il modo in cui le organizzazioni competono sul mercato. Tuttavia, il successo dell’automazione dipende dalle soluzioni in cui la tua organizzazione decide di investire. Grazie al Costruttore di Moduli intuitivo, un’ampia libreria di modelli e funzionalità avanzate, Jotform consente alle aziende di creare moduli personalizzati su misura e di automatizzare i loro processi aziendali con facilità.

Se devi raccogliere i feedback dei clienti, gestire l’inventario o elaborare ordini, Jotform può supportare la tua azienda nell’ottimizzazione di tutti i processi, alleviando il carico sugli impiegati e migliorando l’esperienza del cliente.

Foto di Yan Krukau