Non riesco ad accedere al mio account

Buongiorno,

non riesco ad entrare nel mio account per poter effettuare le modifiche all'app che ho creato.

Grazie

Ciao Michele,

Grazie per averci contattato. Mi dispiace sapere che non riesci ad accedere al tuo account per modificare l'app che hai creato.

Ti consiglio di verificare di utilizzare le credenziali corrette e, se necessario, di reimpostare la password tramite la funzione "Password dimenticata" sulla pagina di accesso.

Se il problema persiste, potresti fornire maggiori dettagli sull'errore che ricevi o su cosa accade quando tenti di accedere? In questo modo potremo aiutarti meglio.

Let us know if you have any other questions.

Non mi arriva la mail per effettuare il reset della password

Ciao Michele,

Se non ricevi l'email per il reset della password, ti consiglio di controllare la cartella dello spam o della posta indesiderata nel tuo account email.

Inoltre, assicurati di aver inserito correttamente l'indirizzo email associato al tuo account Jotform.

Se dopo questi controlli non ricevi ancora l'email, potrebbe esserci un problema tecnico e ti suggerisco di provare nuovamente più tardi.

ho messo entrambi gli indirizzi mail che penso possa aver inserito in fase di registrazione.

ma non arriva la mail per il recupero

Ciao Michele,

Se hai provato con entrambi gli indirizzi email e non ricevi ancora l'email per il recupero della password, potrebbe esserci un problema specifico con il tuo account.

Ti suggerisco di attendere un po' di tempo e riprovare, poiché a volte ci possono essere ritardi nel sistema di invio delle email.

Se il problema persiste, potresti considerare di contattare direttamente il supporto Jotform tramite il loro sito ufficiale per assistenza più approfondita sul tuo account.

Buongiorno Michele,

Se non riesce ad accedere al suo account, e non iresce a fare il reset della password, allora le consiglio di compilare e inviare il nostro Jotform Account Recovery Form. Una volta inviato il modulo, il nostro team di riferimento esaminerà la sua richiesta il prima possibile e le fornirà una soluzione.

Restiamo a sua disposizione per ulteriori chiarimenti.