Come aumentare le vendite durante il Black Friday 2023

Dall’inizio della pandemia di COVID-19, che ha portato a un aumento delle vendite online, molte aziende, comprese quelle tradizionalmente basate su negozi fisici, si sono adattate ai tempi che cambiano. Fortunatamente, la tecnologia facilita questa transizione.

Indipendentemente dal fatto che tu sia alle prime armi con le vendite online o che tu sia già un professionista, il potenziale delle vendite del Black Friday e del Cyber Monday di quest’anno è impareggiabile.

Chiaramente, ciò indica che ci sono molti modi per attirare gli acquirenti e trarre vantaggio da questa mania dello shopping. In questo articolo, mettiamo in evidenza alcune delle strategie più efficaci che consentono di incrementare le vendite all’avvicinarsi delle festività natalizie.

Informazioni chiave sul Black Friday

L’origine del Black Friday

Il termine Black Friday indica il venerdì successivo al Giorno del Ringraziamento, periodo in cui le aziende statunitensi vendono prodotti e servizi a prezzi scontati. Sebbene le aziende usino questo periodo per promuovere le vendite, l’origine del nome non ha nulla a che fare con il marketing.

Secondo quanto riportato dalla Britannica, il termine “Black Friday” ha origine nei primi anni ’60 ed è stato coniato dalla polizia di Filadelfia,  che si trovava a dover gestire la folla e il traffico intenso nella città il venerdì successivo al Giorno del Ringraziamento americano. Il nome si diffuse a livello nazionale alla fine degli anni ’80.

In questo periodo, i commercianti hanno iniziato ad adottare il termine “Black Friday” per indicare il passaggio da una fase di perdite a una di guadagni dopo il Giorno del Ringraziamento. Questo sottolineava che era il momento ideale per aumentare i profitti.

Attualmente, il Black Friday rappresenta il grande giorno di saldi che tutti conosciamo e apprezziamo. Alcune aziende iniziano persino a proporre offerte del Black Friday prima del venerdì successivo al Giorno del Ringraziamento e  così sfruttare al massimo questo periodo.

Pensieri e comportamenti dei consumatori durante il Black Friday

Tutti amano fare un buon affare e, ovviamente, questo è il motivo principale per cui il Black Friday è così attraente per gli acquirenti. Secondo la CNBC, ciò che rende il Black Friday così attraente è il fatto che i consumatori trovano soddisfacente comprare qualcosa a un prezzo inferiore.

La CNBC afferma inoltre che i consumatori temono di perdere le offerte a tempo limitato. Per questo motivo, le persone si sentono più inclini a comprare qualcosa in offerta quando sanno che non durerà a lungo.

Quanto è importante il Black Friday?

Dal punto di vista economico, il Black Friday è un affare enorme. Nel 2022, la National Retail Federation ha rilevato che 196,7 milioni di persone hanno fatto acquisti dal Giorno del Ringraziamento al Cyber Monday, il che dimostra il successo del Black Friday e del Cyber Monday. Si tratta di un enorme balzo in avanti rispetto al 2021, con un aumento di circa 17 milioni di acquirenti.

Per quest’anno si prevede un aumento significativo, soprattutto per gli acquisti online. Secondo le previsioni di Adobe Analytics dal Black Friday al Cyber Monday si registreranno 37,2 miliardi di dollari di acquisti online e, in particolare, le vendite online del Black Friday raggiungeranno i 9,6 miliardi di dollari.

Le proiezioni di Capital One Shopping supportano questa idea, affermando che la spesa online raggiungerà probabilmente circa 9,5 miliardi di dollari quest’anno.

Il Black Friday e il Cyber Monday non saranno riservati solo agli acquisti natalizi; un sondaggio Gallup ha rilevato che il 64% degli acquirenti quest’anno ha intenzione di regalarsi qualcosa di bello durante il Black Friday e il Cyber Monday.

Questi dati offrono valide ragioni per partecipare all’iniziativa del Black Friday, tuttavia, esistono molteplici motivi per cui le aziende dovrebbero avviare una campagna in occasione di questo evento.

Sfrutta al massimo l’opportunità del Black Friday con una strategia adeguata

Riduci le giacenze di magazzino

Se hai un eccesso di merci nel tuo magazzino, il Black Friday è probabilmente il momento migliore dell’anno per liberarti di parte del tuo inventario. Applica uno sconto su prodotti di cui hai una quantità eccessiva, così più clienti saranno inclini all’acquisto, specialmente se si tratta di un buon regalo per le festività. In questo modo, ti libererai di parte delle vecchie scorte e farai spazio ai nuovi prodotti.

Acquisisci nuovi clienti

Il Black Friday è spesso considerato un’opportunità per esplorare le offerte delle aziende in vista della stagione dei regali natalizi.

Se qualcuno è indeciso se acquistare da te, una buona offerta lo aiuterà a convincersi. Promuovere le offerte del Black Friday sarà utile non solo per far conoscere la tua attività, ma anche per attirare potenziali clienti che non conoscevano la tua attività in precedenza. Ecco perché non c’è momento migliore per affinare le competenze del tuo team nell’arte dell’interazione con i clienti.

Aumenta le tue entrate

Il Black Friday è uno degli eventi di shopping più importanti dell’anno e rappresenta anche un’ottima opportunità per potenziare le tue vendite. Approfitta di questo momento per valutare quanto possano essere vantaggiose le offerte per la tua attività. Assicurati che siano abbastanza interessanti da catturare l’attenzione dei clienti.

Non farti superare dalla concorrenza

Molto probabilmente la concorrenza metterà in atto le proprie strategie per il Black Friday. E dato che i clienti cercano le offerte migliori, dovrai convincerli a scegliere il tuo negozio anziché quello di altri.

Pensa a come altre aziende potrebbero cercare di attirare i clienti e sviluppa un piano d’azione. Questo potrebbe comportare un inizio anticipato delle pubblicità per il Black Friday o l’implementazione di promozioni, come ad esempio la spedizione gratuita.

Modi efficaci per incrementare le vendite del Black Friday

Sfrutta l’Email Marketing e l’SMS Marketing

Per assicurarti che i tuoi clienti ti abbiano presente durante lo shopping, è importante comunicare con loro. Il marketing via email e via SMS è fondamentale in questa stagione. Assicurati che gli oggetti delle tue email, così come i testi, siano accattivanti, perché i clienti probabilmente avranno le caselle di posta piene di promozioni.

Personalizza l’esperienza di acquisto

Un ottimo coinvolgimento dei clienti è la porta d’accesso a vendite maggiori. Dopo tutto, i tuoi clienti devono sentirsi speciali per la tua azienda. Puoi aumentare le tue vendite offrendo offerte e sconti personalizzati a determinati gruppi di clienti, come quelli che amano un marchio specifico o quelli particolarmente fedeli.

Puoi anche personalizzare le tue newsletter in occasione del Black Friday includendo il nome di un cliente nell’oggetto. In questo modo si incuriosirà, aprirà l’e-mail e scoprirà le fantastiche offerte che gli stai proponendo.

Sviluppa la tua app per il Black Friday

Secondo uno studio del Pew Research Center, il 76% degli adulti statunitensi ha dichiarato di fare acquisti online dal proprio smartphone. Pertanto, vale la pena creare un’app mobile per mostrare ciò che vendi.

Fortunatamente, lo Store Builder di Jotform non richiede alcuna competenza di programmazione, quindi puoi creare facilmente un’app per il tuo negozio senza alcuno sforzo. Scegli tra gli oltre 250 modelli di negozio, aggiungi prodotti, servizi o abbonamenti e integrala con uno degli oltre 30 processori di pagamento di Jotform.

Dopo aver creato la tua app, condividila facilmente incorporandola nel tuo sito web, pubblicando o condividendo un codice QR, oppure inviando il link ai clienti.

Usa TikTok per fare pubblicità

TikTok ha apportato grandi benefici a molte aziende, indipendentemente dalle dimensioni. Utilizza questa enorme piattaforma di social media pubblicando video con brani di tendenza o investendo in spazi pubblicitari. Avrai la possibilità di raggiungere un pubblico più vasto e di catturare l’attenzione di nuovi potenziali clienti durante la stagione del Black Friday.

Utilizza i moduli online

I moduli online sono una risorsa potente per qualsiasi azienda, quindi approfitta dello sconto del Black Friday di Jotform per crearne vari. Ecco alcuni esempi interessanti:

Moduli di pagamento online

Il Costruttore di Moduli di Jotform include numerose integrazioni con i processori di pagamento, pertanto costruire un modulo che raccolga pagamenti con carta di credito online è un’operazione molto semplice. Con un modulo di pagamento, puoi:

• Creare una lista prodotti
• Gestire il tuo stock
• Calcolare automaticamente l’imposta sulle vendite
• Generare fatture
• Elaborare Coupon
• Aggiungere widget ai moduli come un timer, un calcolatore e uno che permette includere i Termini e Condizioni.

Utilizza una delle integrazioni di Jotform per l’e-commerce

Moduli di iscrizione e registrazione

Se la tua azienda gestisce un servizio di abbonamento, usa un modulo online per raccogliere i pagamenti dai clienti. Puoi anche usare i moduli online per far registrare i clienti alla tua newsletter, contribuendo così alla fidelizzazione.

Jotform offre oltre 60 modelli di moduli di iscrizione. Tutto ciò che dovrai fare è sceglierne uno e personalizzarlo in base alle tue esigenze.

Moduli per prenotazioni e appuntamenti

Le attività che richiedono prenotazioni, come un hotel, un salone di tatuaggi o un ristorante, possono usufruire di uno dei nostri moduli. Sentiti libero di utilizzare un modello di modulo per appuntamenti per avviare rapidamente il processo di creazione del modulo.

Aggiungi moduli popup personalizzati al tuo sito web

Con Jotform, non hai solo la possibilità di creare moduli online condivisibili. Puoi anche incorporare i moduli come popup nel tuo sito, stimolando l’interazione con i clienti e incoraggiando i visitatori a diventare clienti. Per la stagione del Black Friday, questa funzione è particolarmente importante. Puoi utilizzare i popup per incorporare i moduli di iscrizione, i moduli per generazione di Lead e i moduli per feedback.

Pensa fuori dagli schemi

Per distinguerti dalle altre promozioni del Black Friday, dovrai escogitare delle tattiche di marketing uniche.

Questo potrebbe implicare l’uso creativo dei codici QR, creare una playlist Spotify pubblica per il Black Friday o creare dei tweet virali per attirare l’attenzione sulla tua attività. Qualsiasi cosa tu scelga di fare, assicurati che sia coerente con il tuo marchio.

Lascia che siano i tuoi clienti a parlare

Nulla coinvolge i clienti come l’esperienza di altri clienti. Alla fine, le persone sono curiose di conoscere cosa pensano coloro che sono simili a loro riguardo alla tua azienda. Pertanto, è cruciale che la tua campagna per il Black Friday ponga i clienti al centro dell’attenzione.

Un modo per farlo è mostrare foto e video dei tuoi clienti, insieme alle loro recensioni, nelle tue attività di marketing.

Ad esempio, se gestisci un negozio di abbigliamento, puoi sfruttare la stagione del Black Friday per pubblicare immagini di clienti che indossano i tuoi capi. Questo permetterà agli altri clienti di vedere come gli abiti si presentano su persone comuni, incoraggiandoli a fare acquisti con maggiore sicurezza.

Organizzare un concorso  è un ottimo modo per aumentare la visibilità della tua attività. Pertanto, prendi in considerazione di organizzare un giveaway o un concorso fotografico per stimolare le persone a invitare altre persone e diffondere la notizia.

Inserisci elementi sorpresa per stimolare la curiosità

Vuoi suscitare interesse sulla tua attività? Puoi farlo nascondendo dei codici sconto sul tuo sito web o nel processo di checkout. Se un cliente li trova, sarà propenso a condividerli con gli altri, avviando praticamente una caccia al tesoro online. Questo ti aiuta a distinguerti tra le tante altre attività di marketing durante il Black Friday.

Crea tabelle e report per misurare il successo della tua campagna

È essenziale tenere traccia degli ordini e del fatturato, e per farlo non c’è strumento migliore di Tabelle Jotform. Poiché le informazioni inviate attraverso i moduli vengono automaticamente archiviate nelle tabelle corrispondenti, puoi facilmente tenere traccia di dati come le informazioni di registrazione, gli ordini, i dettagli delle prenotazioni e altro.

Inoltre, Il Generatore di Report di Jotform può aiutarti a visualizzare i risultati della tua campagna del Black Friday. Una volta che hai una visione chiara dei dati, puoi pianificare quali passi intraprendere successivamente o individuare opportunità di miglioramento per il prossimo anno.

Usa Jotform per la tua campagna del Black Friday

Qualunque cosa tu voglia vendere durante il Black Friday o il Cyber Monday, i prodotti Jotform sono ricchi di funzioni progettate per ottimizzare la produttività e aiutarti a ottenere maggiori vendite, anche al di fuori della stagione dello shopping natalizio. Se sei alle prime armi, con Jotform, iniziare è facile e gratuito!

Se sei impressionato da ciò che hai visto e desideri passare a una versione più avanzata, dai un’occhiata agli sconti del Black Friday di Jotform, che ti permetteranno di risparmiare il 50% sui piani a pagamento.