Problema con generazione automatica pdf

Buongiorno,

in alcuni casi, quando viene compilato il seguente modulo: https://form.jotform.com/250892856327367, i pdf non vengono compilati correttamente (come in foto). Credo sia un errore di jotform, in quanto il flusso di lavoro mi risulta corretto.

Grazie mille

Buongiorno ScuolaANCIGiovaniAmministratori,

Grazie per aver contattato il supporto tecnico di Jotform. Mi sembra di capire che in alcuni casi il Documento PDF non viene ricevuto come previsto dopo l'invio del modulo. Ho controllato il suo Flusso di Lavoro e ho notato che ci sono tre errori, per tanto dia un'occhiata al suo flusso di lavoro e provi a correggere gli errori.

Se il problema persiste anche dopo aver sistemato il flusso di lavoro, le chiedo di inviarci l'indirizzo email dei rispondenti che hanno ricevuto l'email con il Documento PDF compromesso o anche il loro Submission ID. Questo ci aiuterà a comprendere meglio il problema. Inoltre, avremo bisogno di accedere al suo account controllare i Documento PDF. Non si preoccupi, potrà disabilitarlo di nuovo dopo che avremo finito di fare le verifiche. Le spiego come fare:

1. Le mostro come fare:S. Nell'angolo superiore destro della pagina I Miei Moduli, fare clic sull'Immagine del profilo.

2. Nel menu a tendina fare clic su Impostazioni.

3. Nel pannello a sinistra, fare clic sulla scheda Sicurezza.

4. Quindi, in basso a destra della pagina, impostare l'accesso al supporto Jotform su On.

Ecco, una volta fatto ciò ci faccia sapere che l'accesso è abilitato così potremo verificare le sue tabelle.

Le daremo una soluzione non appena riceveremo una sua risposta.