Aggiornare dati lista contatti in BREVO tramite Zapier

Buongiorno, abbiamo dei moduli che raccolgono dei dati e vorremmo che quando vengono compilati alcuni di questi dati vadano ad aggiornare quelli presenti in una lista contatti in BREVO.

In BREVO esistono già nelle liste contatti i nominativi e quindi vorremmo che se non coincidono o sono mancanti rispetto a quelli delle Field selezionate (nel modulo) venissero aggiornati. Nel caso non ci fossero venisse creato un nuovo contatto.

Abbiamo un account Zapier e abbiamo provato a farlo ma è molto difficile comunque siamo arrivati alla fine del test e ci ha chiesto per fare una prova di creare un contatto abbiamo detto si ma è andato in errore con numero di telefono non valido. Non sappiamo perchè. Vorremmo implementare quasto servizio ma abbiamo bisogno di aiuto per configurare il tutto.

Potete aiutarci?

Questo è un esempio di form che raccoglie dati ed è collegato con il modulo da foglio a modulo per certi dati. https://form.jotform.com/Studio_Fonio/autorizzazione-f24-mi

Grazie

Buongiorno Studio_Fonio,

Grazie per aver contattato il supporto tecnico di Jotform. Ho verificato il tuo modulo e ho notato che l'integrazione con Brevo non è configurata.

Immagino quindi che tu abbia configurato tutto tramite Zapier. Purtroppo, non siamo in grado di aiutarti in questo caso, in quanto stai utilizzando solamente Zapier e dovresti contattare il loro supporto per avere informazioni a riguardo. Puoi provare ad utilizzare la nostra integrazione, che comunque si basa su Zapier, ma puoi configurarla dal Costruttore di Moduli di Jotform e noi possiamo verificarne le impostazioni.

Inoltre, solitamente l'errore riguardante il numero di telefono vuol dire che in Zapier e/o Brevo, non hai mappato un campo specifico per il numero di telefono e il formato con quello in Jotform non coincide. Tuttavia, viene difficile esserne sicuri senza poter vedere le tue impostazioni.

Rimaniamo a disposizione per ulteriori chiarimenti.