Come aggiungere un contatore per gli inserimenti

Buonasera,

nel form da me costruito ho inserito il widget ID Univoco come contatore principale per gli utenti che compilano il form iscrivendosi.

L'idea era quella di sfruttare questo contatore e con un campo calcolato creare un sotto contatore per numerare gli items che vengono iscritti e restituire ai vari iscritti un numero riferito agli items iscritti.

Non so per quale motivo ma il conteggio non funziona correttamente.

Potete cortesemente aiutarmi.

Grazie

Hello Giovanni 

Thanks for reaching out to Jotform Support. Our Italian Support agents are busy helping other Jotform users right now, so I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Italian , let us know and we can have them do that. But, it might take a while until they're available again.

I cloned your form and tested it to see if I could replicate the issue, but everything was working properly. Check out the screencast below to see my results:

I've cleared your form cache, could you test your form again and see how it goes. If the issue persists, It would help us to understand what’s happening if you could take a screenshot and send it to us. We have a guide here explaining how to do that.

 Once we hear back from you, we'll be able to help you with this.

Buongiorno,

ho inserito un campo calcolato che partendo dall'ID utente conta gli utenti che compilano il form e quello direi che funziona. L’idea era sfruttare id utente e con un campo calcolato creare un nuovo contatore per contare gli oggetti inseriti.

qui c’è qualcosa che non funziona perché dovrebbe incrementarlo:

Esempio:

id utente: 0001 ; modello 1: 0001.01 ; modello 2 0002.02

id utente: 0002 ; modello 1: 0002.01

id utente: 0003 ; modello 1: 0003.01 ; modello 2: 0003.02 ; modello 3 0003.03

Buongiorno Giovanni,

Ho clonato e testato il tuo modulo e, inizialmente, sono riuscito a replicare la situazione descritta, nonostante gli invii multipli, in campo Widget ID Unico non veniva incrementato nei campi di calcolo.

Il problema qui è che l'ID univo viene calcolato dopo che il modulo è stato inviato mentre le condizioni di calcolo richiedono il campo aggiornato per effettuare correttamente i calcoli. Per essere chiaro, al mio modulo ho effettuato 3 invii, come puoi vedere in Tabelle.

Quando compilo il 4° modulo, l'ID unico che viene utilizzato nel calcolo è ancora il 3.

Questo accade per il contatore dell'ID unico si aggiorna all'invio del modulo. Infatti, per il 4° invio, il calcolo condizionale ha usato il valoro del 3° invio.

Tuttavia, il calcolo incrementale nei vari campi sembra funzionare correttamente.

Potresti riprovare? Se la situazione dovesse persistere, per effettuare ulteriori verifiche avremmo bisogno dell'autorizzazione ad accedere al tuo account. Ecco come attivarla:

1. Vai alla pagina Sicurezza del tuo account.
2. Scorri in basso e attiva l'opzione Accesso per il Supporto Jotform.

Rimaniamo a disposizione per ulteriori chiarimenti.