Il modulo si blocca prima dell'invio

  • coopgialla
    Domanda del 3 febbraio 2025 alle ore 04:24

    Buongiorno,

    mi segnalano che (per ora) nei moduli di "Goghligo" e "Pachino", una volta arrivati alla fine del modulo, si blocca e non si riesce a dare l'invio. E' già stata fatta la prova di svuotare la cache ed è stato anche effettuato cambio dispositivo. Come possiamo risolvere?

    Resto in attesa di riscontro

    Cordiali Saluti

  • Joseph Jotform Support
    Risposta del 3 febbraio 2025 alle ore 04:41

    Buongiorno Patrizio,

    Grazie per aver contattato il supporto tecnico di Jotform. Ho clonato e testato il tuo modulo 91973551217360 e non sono riuscito a replicare la situazione descritta. Ho inviato il modulo correttamente senza riscontrare difficoltà. Il modulo si blocca prima dellinvio Image 1 Screenshot 30

    Stessa situazione per il modulo 82031636440347, ho effettuato un clone e l'ho inviato senza problemi. Il modulo si blocca prima dellinvio Image 2 Screenshot 41

    Potresti fornirci ulteriori indicazioni riguardo la situazione da te descritta? Ricevi qualche errore quando il modulo non viene inviato? Puoi allegare uno screenshot o una registrazione dello schermo mentre replichi la situazione. Puoi usare Loom per effettuare la registrazione e postare il link nella tua prossima risposta.

    Rimaniamo in attesa di ulteriori informazioni.

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